UBND phường Bến Cát (TPHCM) vừa ban hành kế hoạch triển khai đánh giá Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp sở, ban ngành và địa phương (DDCI) năm 2026, nhằm nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn.
Ngày 9/3, UBND phường Bến Cát (TPHCM) thông tin về việc triển khai kế hoạch đánh giá Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp sở, ban ngành và địa phương (DDCI) năm 2026 trên địa bàn.
Theo đó, việc triển khai đánh giá DDCI nhằm theo dõi, đôn đốc, kiểm tra, giám sát quá trình thực hiện các giải pháp cải cách thủ tục hành chính tại địa phương; qua đó tạo chuyển biến mạnh mẽ trong cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh, nâng cao hiệu quả điều hành kinh tế và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Kế hoạch đặt ra mục tiêu nâng cao chất lượng điều hành, hiệu lực, hiệu quả hoạt động của chính quyền cơ sở; tăng cường trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức trong giải quyết thủ tục hành chính; đồng thời tạo kênh thông tin để tiếp nhận, lắng nghe và xử lý kịp thời các phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp.
Để đạt được mục tiêu trên, phường Bến Cát sẽ tập trung nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, bảo đảm công khai đầy đủ 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền tại trụ sở và trên Cổng thông tin điện tử; phấn đấu 100% hồ sơ được giải quyết đúng hoặc trước hạn.
Bên cạnh đó, địa phương sẽ chú trọng cải thiện các nhóm chỉ số thành phần trong đánh giá DDCI như tính minh bạch, chi phí thời gian, mức độ hỗ trợ doanh nghiệp và tính năng động của chính quyền cơ sở… Công tác tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp sẽ được thực hiện thông qua nhiều kênh, trong đó có Tổng đài 1022.
UBND phường Bến Cát sẽ tăng cường công khai thông tin quy hoạch, đất đai; hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến; đồng thời phối hợp tuyên truyền các chính sách thuế, hỗ trợ hộ kinh doanh chuyển đổi mô hình hoạt động.
Theo kế hoạch, trong năm 2026 phường sẽ tổ chức ít nhất một cuộc gặp gỡ, đối thoại với hộ kinh doanh và doanh nghiệp trên địa bàn nhằm lắng nghe ý kiến, kiến nghị và kịp thời đề xuất cấp có thẩm quyền tháo gỡ khó khăn, vướng mắc.
Phường Bến Cát đặt các mục tiêu trong năm 2026 là 100% thủ tục hành chính được công khai đầy đủ; 100% hồ sơ được giải quyết đúng hoặc trước hạn; mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đạt từ 95% trở lên; đồng thời 100% phản ánh, kiến nghị được xử lý theo đúng quy định.