Cần làm rõ những sai phạm trong việc cấp giấy chứng nhận chất lượng ISO

Giấy chứng nhận ISO được cấp tràn lan

Chưa đầy 5s, với từ khóa “Dịch vụ chứng nhận ISO”, google cho ra 628.000 kết quả, điều này cho thấy rằng độ "hot" của cụm từ này. Dạo quanh 1 vòng “chợ xã hội facebook” không khó để bắt gặp những doanh nghiệp đàng hoàng trưng ra giấy chứng nhận ISO 9001:2015, ISO 22000: 2005 (TCVN 5603:2008), …

Giấy chứng nhận hệ thống quản lý ISO, được trưng bày tràn lan, không dành cho sản phẩm cụ thể nào, nó như một lá bùa hộ mệnh giúp doanh số bán hàng tốt hơn. Vì vậy, các doanh nghiệp bằng mọi cách để được cấp một số các chứng chỉ này, chứng minh sản phẩm của mình đạt tiêu chuẩn quốc tế và ISO nghiễm nhiên trở thành trang sức để “đối ngoại” hơn là một giải pháp “đối nội” nhằm nâng cao hiệu suất hoạt động của các tổ chức.

Trụ sở của Văn phòng Chứng nhận Chất lượng BQC tại đường Nguyễn Xiển

Việc các doanh nghiệp kinh doanh online bằng mọi hình thức để có được giấy chứng nhận “tiêu chuẩn quốc tế” nhằm qua mặt người tiêu dùng với mục đích duy nhất là bán được hàng. Đây là hồi chuông báo động khi doanh nghiệp đua nhau quảng cáo gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng.

Chứng nhận ISO “thần tốc”

Theo đầu mối của nhân viên kinh doanh tên B, thuộc Văn phòng Chứng nhận Chất lượng BQC (Liên hiệp Các hội Khoa học và Kỹ thuật Việt Nam ), nằm trên đường Nguyễn Xiển (Q. Thanh Xuân – Hà Nội), PV được nhân viên này hướng dẫn cụ thể về các thủ tục cấp chứng nhận rất nhanh và không theo quy trình, quy định mà Bộ khoa Học và Công nghệ đề ra. Hình thức “bán giấy lấy tiền” được thực hiện một cách nhanh gọn cho một giấy chứng nhận.

Cũng liên quan đến việc cấp chứng nhận ISO “thần tốc”, theo tìm hiểu, tổ chức TQC (Trung tâm Kiểm nghiệp và Chứng nhận chất lượng TQC) nằm trên đường Lê Văn Lương (Q. Thanh Xuân – Hà Nội) chỉ thành lập chưa tròn 1 tháng (thành lập ngày 08/01/2018), nhưng đến ngày 7/2/2018, tổ chức này đã được cấp giấy chứng nhận đăng ký hoạt động số 338/HCHQ-TĐC.

Giấy chứng nhận ISO do Trung tâm TQC cấp cho doanh nghiệp chế biến lương thực 

Ngay sau khi có giấy chứng nhận đăng ký hoạt động được 2 ngày, TQC đã kịp cho “ra lò” giấy chứng nhận ISO 22000:2005 cho một doanh nghiệp chế biến lương thực. Trong khi đó, quy trình đánh giá chứng nhận ISO 22000:2005 rất khắt khe và có nhiều điều kiện đáp ứng phù hợp tiêu chuẩn. Chưa kể từ thời điểm từ khi đăng ký cho đến khi ra được giấy chứng nhận chỉ trong vòng 2 ngày đã khiến cho nhiều người đặt câu hỏi và nghi ngờ về sự chân thực của tờ giấy này.

Để làm rõ vấn đề này, phóng viên đã  liên hệ đặt lịch việc trực tiếp với hai đơn vị trên, tuy nhiên đến nay đã gần hai tháng trôi qua vẫn không nhận được phản hồi.

Về vấn đề này, tại buổi làm việc với PV tại Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng (TĐC), khi được hỏi về quy trình cấp chứng nhận ISO, ông Nguyễn Hoàng Linh, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục TĐC, cho biết: “Để được cấp chứng nhận, doanh nghiệp phải đăng ký, nộp hồ sơ đánh giá theo quy định của tổ chức chứng nhận, thống nhất với tổ chức chứng nhận để tiến hành thực hiện đầy đủ quá trình đánh giá như xem xét hồ sơ đánh giá, phân công chuyên gia đánh giá, đánh giá sơ bộ (nếu cần thiết), đánh giá chính thức, thẩm định hành động khắc phục của doanh nghiệp (nếu có), thẩm xét hồ sơ đánh giá trước khi lãnh đạo tổ chức ký GCN; đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn ISO. Mặt khác, doanh nghiệp cần tuân thủ theo các yêu cầu khác của tổ chức chứng nhận theo quy định của tiêu chuẩn ISO đối với tổ chức chứng nhận”.

Vậy việc cấp chứng nhận của hai tổ chức trên có đảm bảo đúng chất lượng, quy trình và yêu cầu của Bộ Khoa học và Công nghệ đề ra hay không rất cần các cơ qua chức năng vào cuộc làm rõ.

Báo Công lý sẽ tiếp tục thông tin tới bạn đọc.