Phú Thọ: “Thấu tình, đạt lý” trong giải quyết khiếu nại, tố cáo

Công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh là nhiệm vụ quan trọng, với quyết tâm chính trị của tỉnh Phú Thọ nhằm bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của Nhân dân, đồng thời giữ vững ổn định an ninh, trật tự, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển kinh tế - xã hội.

Theo Kế hoạch, UBND tỉnh Phú Thọ yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND các xã, phường quán triệt và triển khai nghiêm túc các quy định, coi công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo là nhiệm vụ chính trị quan trọng, thường xuyên. Mục tiêu hướng tới là bảo đảm tất cả vụ việc được tiếp nhận, phân loại, xử lý đúng quy định, "thấu tình, đạt lý", không để tồn đọng, kéo dài, hạn chế tối đa khiếu kiện vượt cấp.

Người đứng đầu cơ quan, đơn vị trực tiếp lãnh đạo, chỉ đạo, đối thoại với công dân, chịu trách nhiệm trước tập thể và pháp luật nếu để xảy ra vụ việc kéo dài, vượt cấp. Đồng thời, UBND tỉnh yêu cầu rà soát, xử lý dứt điểm các vụ việc khiếu kiện đông người, phức tạp, nhất là liên quan đến đất đai, môi trường, tôn giáo, chế độ chính sách đối với người có công và người lao động.

Để nâng cao hiệu quả công tác này, Kế hoạch cũng nhấn mạnh yêu cầu đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số, xây dựng cơ sở dữ liệu về tiếp công dân và giải quyết đơn thư thống nhất, kết nối liên thông, khắc phục tình trạng chuyển đơn lòng vòng, không rõ trách nhiệm.

Đặc biệt, theo Kế hoạch, UBND tỉnh Phú Thọ yêu cầu Thanh tra tăng cường, đổi mới, nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác thanh tra, kiểm tra trách nhiệm về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; kịp thời phát hiện, xử lý nghiêm những vi phạm, nhất là các hành vi thiếu trách nhiệm, đùn đẩy, né tránh, cố tình kéo dài việc giải quyết.

Công an tỉnh được yêu cầu chỉ đạo lực lượng chủ động nắm chắc diễn biến tình hình khiếu nại, tố cáo, nhất là các trường hợp đông người, phức tạp, kéo dài có nguy cơ phát sinh điểm nóng về an ninh trật tự; kịp thời phát hiện ngăn chặn, hóa giải các vụ việc khiếu kiện đông người, phức tạp.

Bên cạnh đó, Viện Kiểm sát Nhân dân tỉnh được yêu cầu tăng cường công tác kiểm sát việc giải quyết khiếu nại, tố cáo trong hoạt động tư pháp, tập trung vào các vụ việc phức tạp, dư luận quan tâm. Tòa án nhân dân tỉnh cũng được giao nhiệm vụ nâng cao chất lượng xét xử các vụ án liên quan đến khiếu nại, tố cáo, bảo đảm tính khách quan, đúng pháp luật.

Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh và các tổ chức chính trị - xã hội được yêu cầu phối hợp giám sát công tác tiếp công dân, kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của nhân dân, tăng cường hòa giải ở cơ sở, góp phần hạn chế phát sinh khiếu kiện. Báo chí, truyền thông của tỉnh cũng được yêu cầu đẩy mạnh tuyên truyền chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước; biểu dương những tập thể, cá nhân làm tốt; phê phán các hành vi vi phạm pháp luật, lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo để kích động, gây rối.

Với quyết tâm cao của cả hệ thống chính trị, việc triển khai Kết luận 107-KL/TW của Bộ Chính trị về tiếp tục tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại tỉnh Phú Thọ được kỳ vọng sẽ góp phần nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp của người dân, đồng thời giữ vững ổn định an ninh, trật tự, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển kinh tế - xã hội trong giai đoạn mới.