Tin địa phương

Tây Ninh thuộc top đầu về chất lượng phục vụ hành chính công

Kim Sáng • 27/05/2026 - 14:37

Tây Ninh xếp thứ 2/34 tỉnh, thành phố về chất lượng phục vụ hành chính công, với mức độ hài lòng của người dân đạt trên 99%.

Theo đánh giá trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đến ngày 25/5/2026, tỉnh Tây Ninh đạt 97,07 điểm, xếp thứ 2/34 tỉnh, thành phố về chất lượng phục vụ hành chính công.

Mức độ hài lòng của người dân khi thực hiện thủ tục hành chính đạt trên 99%.

Trong quá trình vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp nhanh chóng ổn định tổ chức, duy trì hoạt động đúng quy định.

Công tác kiểm soát thủ tục hành chính được thực hiện công khai, minh bạch.

Cán bộ, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phước Chỉ, tỉnh Tây Ninh làm việc với tinh thần tập trung cao độ.

Từ ngày 1/7/2025, Tây Ninh tổ chức lại việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính theo hướng tinh gọn, hiệu quả, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Đội ngũ công chức, viên chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và các điểm tiếp nhận cấp xã ngày càng nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ người dân.

Hiện toàn tỉnh công bố 1.997 thủ tục hành chính, trong đó gần 800 thủ tục được thực hiện trực tuyến toàn trình. Tổng số hồ sơ tiếp nhận đạt hơn 1,3 triệu, tỷ lệ giải quyết trước và đúng hạn đạt 99,94%.

Thời gian tới, Tây Ninh tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số; nâng cao chất lượng hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp; tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến; nâng cao tỷ lệ số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính, hướng đến xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và hiệu quả.