Người dân chỉ cần khai thông tin một lần khi làm thủ tục trực tuyến?

Bộ Khoa học và Công nghệ đang hoàn thiện dự thảo Nghị định quy định chi tiết một số điều của Luật Chuyển đổi số, với nhiều chính sách quan trọng nhằm tăng cường kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan nhà nước, tiến tới chấm dứt tình trạng “cát cứ dữ liệu” và thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số quốc gia.

Theo dự thảo, Nghị định gồm 9 chương, 98 điều, quy định các nội dung về chiến lược, chương trình, kế hoạch chuyển đổi số; cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến của cơ quan nhà nước trên môi trường số; cùng các quy định về tổ chức thực hiện và hiệu lực thi hành.

Một trong những điểm đáng chú ý là quy định về kênh cung cấp thông tin trên môi trường số. Theo đó, cổng thông tin điện tử hoặc trang thông tin điện tử của cơ quan nhà nước sẽ là kênh cung cấp thông tin thống nhất, tập trung, được kết nối, tích hợp với Cổng thông tin điện tử Chính phủ và sử dụng tên miền quốc gia “.vn” theo quy định.

Bên cạnh đó, tùy theo điều kiện cụ thể, các cơ quan nhà nước có thể triển khai thêm các kênh cung cấp thông tin khác như mạng xã hội, ứng dụng trên thiết bị di động hoặc tổng đài điện thoại nhằm phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt hơn.

Dự thảo Nghị định cũng làm rõ các mức độ cung cấp dịch vụ công trực tuyến, trong đó nhấn mạnh việc ưu tiên triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Với hình thức này, người dân và doanh nghiệp có thể thực hiện toàn bộ quy trình trên môi trường số, từ nộp hồ sơ, xử lý, thanh toán đến nhận kết quả.

Các cơ quan nhà nước được yêu cầu thiết lập thủ tục hành chính mặc định ở mức toàn trình. Trường hợp chỉ cung cấp dịch vụ một phần, cơ quan phải công bố rõ lý do trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và tại Bộ phận một cửa.

Đáng chú ý, để giảm thiểu việc phải nộp lại giấy tờ nhiều lần, dự thảo yêu cầu các hệ thống phải kết nối, khai thác dữ liệu từ các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành và cơ sở dữ liệu dùng chung. Qua đó, thông tin của người dân, doanh nghiệp sẽ được tự động điền vào biểu mẫu điện tử, cắt giảm thành phần hồ sơ, đảm bảo nguyên tắc mỗi thông tin chỉ cung cấp một lần khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Theo Ban soạn thảo, việc thống kê, đo lường, giám sát và đánh giá chuyển đổi số sẽ được thực hiện thống nhất trên phạm vi toàn quốc, dựa trên bộ chỉ số và tiêu chí đo lường chung. Các kết quả đánh giá phải đảm bảo khách quan, minh bạch và có thể kiểm chứng bằng dữ liệu.

Hiện dự thảo Nghị định đã được Bộ Khoa học và Công nghệ lấy ý kiến các bộ, ngành, địa phương và nhân dân. Bộ đang tiếp thu, chỉnh lý để hoàn thiện trước khi gửi Bộ Tư pháp thẩm định và trình Chính phủ xem xét, ban hành.