Nhằm đánh giá hiện trạng hạ tầng và dịch vụ viễn thông, đặc biệt là dịch vụ internet băng rộng phục vụphát triển kinh tế số, chuyển đổi số, UBND TP. Hải Phòng đã có văn bản chỉ đạo về việc cài đặt và sử dụng i-Speed.
I-Speed là công cụ cho phép người sử dụng (người dân/tổ chức/doanh nghiệp) tự đo tốc độ, đánh giá chất lượng dịch vụ truy cập internet băng rộng mọi thời điểm. Trên cơ sở dữ liệu thu thập được, các doanh nghiệp sẽ đầu tư nâng cấp hạ tầng mạng để cung cấp chất lượng dịch vụ phù hợp với nhu cầu đáp ứng phát triển kinh tế số, chuyển đổi số của địa phương cũng như toàn quốc.
Qua số liệu thống kê, tính đến tháng 4/2024, tốc độ tải dữ liệu đường xuống trung bình của dịch vụ truy cập internet băng rộng di động 4G tại nhiều địa phương (Vĩnh Phúc, Thái Nguyên, Thừa Thiên Huế, Hà Tĩnh, Sơn La, Điện Biên, Lạng Sơn, Cao Bằng,…) đang ở mức thấp, đều dưới 40 Mbps, thậm chí có địa phương dưới 25 Mbps, không đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế số và định hướng quy hoạch ngành.
Ngày 11/1/2024, tại Quyết định số 36/QĐ-TTg, Thủ tướng Chính phủ đã phê duyệt Quy hoạch hạ tầng thông tin và truyền thông thời kỳ 2021-2030, tầm nhìn đến năm 2050; trong đó yêu cầu phát triển đến năm 2025 mạng băng rộng di động đáp ứng quy chuẩn quốc gia về chất đang ở mức thấp (ví dụ: lượng dịch vụ với mục tiêu tốc độ tải xuống trung bình tối thiểu 40 Mbps cho mạng 4G).
Tại Văn bản 3804/VP-KSTTHC, ông Hoàng Minh Cường, Phó Chủ tịch UBND TP. Hải Phòng chỉ đạo giao các Sở, ngành, quận/huyện, các cơ quan thông tin đại chúng tuyên truyền, vận động cán bộ, công chức, viên chức, tổ công nghệ số cộng đồng chủ động cài đặt và sử dụng công cụ i-Speed; đồng thời hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng công cụ này để đo lường, đánh giá chất lượng dịch vụ internet di động 4G.