Là trung tâm kinh tế lớn nhất cả nước, TP.HCM đứng trước yêu cầu đổi mới mạnh mẽ mô hình phát triển để tiếp tục giữ vững, phát huy vai trò “đầu tàu”. Trong lộ trình đó, chuyển đổi số được xác định không chỉ là lựa chọn tất yếu mà còn là động lực chiến lược, tạo nền tảng cho tăng trưởng nhanh, bền vững, bao trùm đến năm 2030.
Chiến lược chuyển đổi số của TP.HCM được triển khai dựa trên ba trụ cột cốt lõi gồm chính quyền số, kinh tế số và xã hội số, với mục tiêu đổi mới toàn diện phương thức quản lý, tổ chức sản xuất và phục vụ người dân.
Thông qua cách tiếp cận này, thành phố hướng tới khơi thông các nguồn lực phát triển, nâng cao năng suất lao động, năng lực cạnh tranh và chất lượng tăng trưởng, qua đó tiếp tục khẳng định vị thế đầu tàu kinh tế của cả nước trong kỷ nguyên số.
Chính quyền số, kinh tế số - động lực tăng trưởng mới
Chính quyền số được xem là trụ cột dẫn dắt, giữ vai trò “xương sống” trong toàn bộ tiến trình chuyển đổi số của TP.HCM. Thành phố tập trung xây dựng mô hình quản trị hiện đại dựa trên dữ liệu và các nền tảng số dùng chung; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong điều hành, giám sát và cung cấp dịch vụ công.

Việc số hóa thủ tục hành chính, mở rộng dịch vụ công trực tuyến, tăng cường kết nối và chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan, đơn vị được kỳ vọng tạo ra bước chuyển rõ nét trong cải cách hành chính, nâng cao tính minh bạch, hiệu quả quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Song song với chính quyền số, kinh tế số được xác định là động lực tăng trưởng chủ lực trong giai đoạn phát triển mới của thành phố. TP.HCM chú trọng hỗ trợ doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp nhỏ và vừa, tiếp cận các giải pháp chuyển đổi số phù hợp với quy mô và lĩnh vực hoạt động; đồng thời thúc đẩy hình thành và phát triển các khu công nghệ số tập trung, trung tâm đổi mới sáng tạo và hệ sinh thái khởi nghiệp công nghệ.
Việc ứng dụng công nghệ số trong các lĩnh vực sản xuất, thương mại, tài chính, logistics, dịch vụ không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí, nâng cao năng suất và khả năng cạnh tranh, mà còn mở ra không gian tăng trưởng mới, tạo điều kiện hình thành các mô hình kinh doanh hiện đại, linh hoạt.
Qua đó, kinh tế số từng bước trở thành trụ cột quan trọng trong cơ cấu GRDP, giúp TP.HCM tiếp tục đóng vai trò đầu tàu, lan tỏa động lực tăng trưởng cho vùng kinh tế trọng điểm của phía Nam và cả nước.
Xã hội số - bệ đỡ cho phát triển bền vững
Cùng với hai trụ cột trên, xây dựng xã hội số được TP.HCM xác định là điều kiện quan trọng để bảo đảm tính bền vững và bao trùm của quá trình chuyển đổi số. Thành phố đặt mục tiêu phổ cập kỹ năng số cho người dân, thúc đẩy sử dụng định danh điện tử, chữ ký số, thanh toán không dùng tiền mặt và các nền tảng số trong đời sống hằng ngày, qua đó nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ số cho mọi tầng lớp nhân dân.
Các lĩnh vực thiết yếu như y tế, giáo dục, an sinh xã hội tiếp tục được đẩy mạnh số hóa nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, rút ngắn thời gian và chi phí cho người dân, đồng thời thu hẹp khoảng cách tiếp cận giữa các nhóm dân cư. Thông qua phát triển xã hội số, TP.HCM hướng tới hình thành cộng đồng công dân số chủ động, an toàn, có khả năng thích ứng linh hoạt với môi trường số, tạo nền tảng xã hội vững chắc cho sự phát triển của chính quyền số và kinh tế số.
Với định hướng chiến lược rõ ràng dựa trên ba trụ cột số, TP.HCM kỳ vọng tạo ra bước bứt phá mới trong giai đoạn đến năm 2030. Chuyển đổi số không chỉ góp phần đổi mới mô hình tăng trưởng, nâng cao chất lượng quản trị đô thị, mà còn là chìa khóa để thành phố giữ vững và nâng tầm vai trò đầu tàu kinh tế, đóng góp ngày càng lớn cho sự phát triển chung của đất nước trong thời kỳ mới.