Đà Nẵng đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến, đạt mức Xanh toàn hệ thống

Theo nội dung chỉ đạo, UBND TP. Đà Nẵng yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành cùng Chủ tịch UBND các xã, phường tập trung rà soát, khẩn trương khắc phục những hạn chế đã được chỉ ra, đồng thời triển khai các giải pháp quyết liệt để cải thiện điểm số đánh giá. Mục tiêu đặt ra là mỗi cơ quan, đơn vị, địa phương phải đạt tối thiểu 90 điểm, tương ứng mức Xanh, trong tháng 01/2026.

UBND thành phố nhấn mạnh trách nhiệm cá nhân của người đứng đầu trong quá trình tổ chức thực hiện. Kết quả cải thiện chỉ số giải quyết thủ tục hành chính được xác định là tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ, người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương phải chịu trách nhiệm trực tiếp trước UBND thành phố và Chủ tịch UBND thành phố nếu không đạt yêu cầu đề ra.

Cùng với việc nâng điểm đánh giá, thành phố yêu cầu tăng cường trách nhiệm trong triển khai các nội dung liên quan đến dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ, bảo đảm công khai, minh bạch và nâng cao mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính.

Trong đó, các cơ quan, đơn vị được yêu cầu khẩn trương cải thiện tỷ lệ hồ sơ trực tuyến trên tổng số hồ sơ tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính được ghi nhận trên Cổng dịch vụ công quốc gia, phấn đấu đạt mức 80%. Đồng thời, việc thanh toán trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia cần được đẩy mạnh, với tỷ lệ tối thiểu 60% nhằm bảo đảm đạt điểm đánh giá tối đa theo tiêu chí quy định.

Đối với công tác số hóa, UBND thành phố yêu cầu thực hiện đầy đủ việc số hóa hồ sơ trong suốt quá trình tiếp nhận, xử lý và trả kết quả thủ tục hành chính, bảo đảm tỷ lệ đạt tối thiểu 90%, phù hợp với yêu cầu tại Nghị quyết số 01/NQ-CP ngày 08/01/2026 của Chính phủ.

Công văn được ban hành thể hiện định hướng của Đà Nẵng trong việc siết chặt kỷ cương hành chính, nâng chất lượng giải quyết thủ tục hành chính và đặt trách nhiệm người đứng đầu gắn trực tiếp với mức độ phục vụ người dân, doanh nghiệp.