Chuyển trạng thái trong cải cách hành chính

Theo báo cáo tại hội nghị, đến nay các bộ, ngành đã đơn giản hóa 379/1.084 TTHC (tổng số TTHC được các bộ, cơ quan thực thi phương án là 964/1.084 TTHC, đạt 89%; có 8 bộ, cơ quan hoàn thành 100%). 63/63 địa phương đã ban hành Nghị quyết miễn giảm phí, lệ phí cho người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC.

Việc triển khai Đề án 06 được thúc đẩy mạnh mẽ, lan tỏa, mang lại hiệu quả thiết thực cho người dân, doanh nghiệp, tăng cường quản lý xã hội và phục vụ phát triển kinh tế - xã hội.

Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư được đẩy mạnh, đem lại hiệu quả thiết thực. Dịch vụ công trực tuyến phục vụ người dân, doanh nghiệp ngày càng được hoàn thiện, từng bước xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại (đã triển khai 58/76 dịch vụ công trực tuyến thiết yếu; 200 TTHC có thể khai thác để cắt giảm thành phần hồ sơ).

Theo báo cáo của Ban Chỉ đạo cải cách hành chính của Chính phủ, bên cạnh những kết quả đạt được, vẫn còn những hạn chế, tồn tại, trong đó nổi lên là: Một số bộ, ngành, địa phương chưa quan tâm đúng mức tới cải cách hành chính; công tác phối hợp có nơi, có lúc còn chậm, hiệu quả chưa cao.

Cơ chế, chính sách, pháp luật trên một số lĩnh vực còn thiếu đồng bộ, chậm được sửa đổi, bổ sung. Vẫn còn tình trạng văn bản quy phạm pháp luật của một số bộ, cơ quan có quy định trái pháp luật về thẩm quyền, nội dung.

Tình trạng trễ hẹn trong giải quyết hồ sơ TTHC vẫn xảy ra ở một số bộ, ngành, địa phương, tập trung chủ yếu vào các lĩnh vực như đất đai, xây dựng, lao động-thương binh và xã hội.

Việc đồng bộ, kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành chưa thực sự thông suốt...

Việc cắt giảm, đơn giản hóa TTHC còn chậm; chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến chưa cao (tỉ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên Cổng Dịch vụ công quốc gia mới đạt 69,5%, chỉ tiêu năm 2024 là tối thiểu 80%, tỉ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC mới đạt 63,4%, chỉ tiêu năm 2024 là tối thiểu 80%).

Nhân lực cho khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số, cải cách hành chính và triển khai Đề án 06 còn chưa đáp ứng nhu cầu cả về số lượng, chất lượng, phân bổ, thái độ làm việc và đạo đức nghề nghiệp; chưa có cơ chế hợp tác công tư trong huy động nguồn lực...

Theo Thủ tướng, những tồn tại, hạn chế nói trên do nguyên nhân khách quan và chủ quan, nhưng nguyên nhân chủ quan là chủ yếu, đặc biệt là tại một số bộ, ngành, địa phương, vai trò người đứng đầu chưa được phát huy, kỷ luật, kỷ cương chưa nghiêm, chưa có sự phối hợp hiệu quả giữa các cơ quan, đơn vị.

Định hướng thời gian tới, Thủ tướng yêu cầu cải cách bộ máy hành chính và phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số gắn bó chặt chẽ với nhau, thúc đẩy, hỗ trợ lẫn nhau, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, chủ thể.

Cải cách bộ máy hành chính, khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số là yêu cầu khách quan, lựa chọn chiến lược, ưu tiên hàng đầu, "không làm không được".

Cương quyết chuyển đổi trạng thái từ bị động tiếp nhận, giải quyết TTHC sang trạng thái chủ động, tích cực phục vụ nhân dân, doanh nghiệp.

Thủ tướng nêu rõ: Thực hiện đẩy mạnh số hóa quốc gia; cắt giảm và đơn giản hóa TTHC không có giới hạn, làm càng nhiều càng tốt; phát triển công dân số toàn diện. Tinh thần là "bộ máy phải tinh gọn, dữ liệu phải kết nối, quản trị phải thông minh".

Thủ tướng yêu cầu tiếp tục đẩy mạnh cung cấp, nâng cao chất lượng, hiệu quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến, gắn với sắp xếp đơn vị hành chính, không để ách tắc công việc.

Đẩy mạnh cắt giảm và xóa bỏ TTHC; chuyển trạng thái "xin" cung cấp dịch vụ công sang trạng thái "chủ động" cung cấp dịch vụ công cho người dân.

Các bộ, ngành thực hiện cắt giảm thành phần hồ sơ đối với 324 TTHC có thông tin giấy đã được tích hợp trên tài khoản định danh điện tử; hoàn thành trong Quý II/2025.

Các địa phương khẩn trương hoàn thành số hóa dữ liệu hộ tịch, dữ liệu đất đai, chủ động nghiên cứu phương án tái sử dụng dữ liệu đã số hóa để thực hiện đơn giản hóa đối với 200 TTHC theo thẩm quyền.

Sự chỉ đạo quyết liệt của Thủ tướng và sự vào cuộc của các bộ, ngành, địa phương, với tinh thần mà Thủ tướng đã truyền đạt: “Đảng lãnh đạo, Chính phủ thống nhất, Quốc hội đồng tình, Nhân dân ủng hộ, Tổ quốc mong đợi thì chỉ bàn làm, không bàn lùi", công cuộc chuyển đổi số và cải cách TTHC được kỳ vọng sẽ tiếp tục có chuyển biến tích cực trong thời gian tới.