Thanh toán không dùng tiền mặt qua Internet tăng hơn 73%

Thanh toán không dùng tiền mặt tăng hơn 40%

Theo NHNN, trong 2 tháng đầu năm 2026, thanh toán không dùng tiền mặt tăng 40,74% về số lượng và 13,41% về giá trị so với cùng kỳ năm trước. Đáng chú ý, giao dịch qua Internet tăng tới 73,09% về số lượng và 28,11% về giá trị, cho thấy xu hướng dịch chuyển mạnh sang các nền tảng số.

Cùng với đó, thanh toán qua điện thoại di động tiếp tục duy trì đà tăng với mức 34,37% về số lượng và 10,51% về giá trị. Giao dịch qua mã QR tăng 20,22% về số lượng và 12,59% về giá trị.

Ở cấp độ hệ thống, Hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng ghi nhận mức tăng 9,5% về số lượng nhưng tới 69,07% về giá trị giao dịch, cho thấy quy mô các giao dịch lớn tiếp tục mở rộng. Trong khi đó, hệ thống chuyển mạch tài chính và bù trừ điện tử tăng 43,74% về số lượng và 11,66% về giá trị.

Ngược lại, giao dịch qua ATM giảm 6,40% về số lượng, dù giá trị vẫn tăng nhẹ 3,03%. Diễn biến này cho thấy nhu cầu rút tiền mặt tiếp tục giảm, nhường chỗ cho các phương thức thanh toán điện tử. Tính đến cuối tháng 2/2026, toàn thị trường có hơn 20.770 ATM, giảm 2,68% so với cùng kỳ, trong khi số lượng POS đạt gần 761.800 thiết bị, tăng 1,36%.

Hơn 3,5 triệu lượt khách hàng được SIMO cảnh báo

Một điểm nhấn đáng chú ý là hiệu quả của hệ thống giám sát rủi ro gian lận trong thanh toán. Theo NHNN, hệ thống thông tin hỗ trợ quản lý, giám sát và phòng ngừa rủi ro gian lận trong hoạt động (SIMO) đã được triển khai tới 149 đơn vị, bao gồm 99 tổ chức tín dụng và 50 tổ chức trung gian thanh toán. Hệ thống đã ghi nhận hơn 688.000 tài khoản, ví điện tử, thẻ và đơn vị chấp nhận thanh toán có dấu hiệu nghi ngờ gian lận.

Trên cơ sở đó, hệ thống đã gửi cảnh báo tới 3,5 triệu lượt khách hàng. Trong số này, hơn 1,1 triệu lượt khách hàng đã chủ động dừng hoặc hủy giao dịch sau khi nhận cảnh báo, với tổng giá trị giao dịch liên quan lên tới hơn 3.990 tỷ đồng.

Bên cạnh tăng trưởng về giao dịch, thanh toán không dùng tiền mặt trong khu vực công cũng ghi nhận kết quả tích cực. Theo NHNN, 100% cơ sở giáo dục đại học tại khu vực đô thị đã chấp nhận thanh toán học phí qua ngân hàng. Ở các cấp học thấp hơn, phần lớn cơ sở giáo dục đã sẵn sàng hạ tầng và khuyến khích phụ huynh thanh toán không tiền mặt.

Đối với các khoản chi trả an sinh, khoảng 82% người hưởng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội và trợ cấp thất nghiệp tại khu vực đô thị đã nhận tiền qua các phương thức thanh toán điện tử.

Ở khu vực nông thôn, miền núi và vùng sâu, vùng xa, dịch vụ tiền di động tiếp tục mở rộng độ phủ. Đến cuối năm 2025, cả nước có hơn 11,17 triệu tài khoản Mobile Money, trong đó khoảng 7,64 triệu tài khoản thuộc khu vực nông thôn, miền núi, chiếm gần 68%. Tổng số giao dịch đạt hơn 326,75 triệu, với giá trị khoảng 9.259 tỷ đồng.

Song song với đó, thanh toán xuyên biên giới qua mã QR cũng được mở rộng. NHNN đã triển khai kết nối thanh toán QR với nhiều quốc gia như Thái Lan, Lào, Campuchia, Trung Quốc, Hàn Quốc và Singapore, tạo thuận lợi cho thanh toán bán lẻ và du lịch.

Về dữ liệu khách hàng, toàn ngành ngân hàng đã có hơn 151,4 triệu hồ sơ khách hàng cá nhân và hơn 1,82 triệu hồ sơ tổ chức có tài khoản thanh toán được đối chiếu sinh trắc học với căn cước công dân gắn chip hoặc ứng dụng VNeID. Khoảng 29,44 triệu khách hàng ví điện tử cá nhân cũng đã hoàn tất đối chiếu thông tin.

Trong công tác làm sạch dữ liệu, 27 tổ chức tín dụng đã gửi dữ liệu để đối soát, cùng với đó Trung tâm Thông tin tín dụng quốc gia đã đối soát khoảng 57 triệu hồ sơ và làm sạch khoảng 44,5 triệu hồ sơ khách hàng.