Theo dự kiến, Metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên) đón khoảng 27.000 người trong ngày đầu vận hành thương mại, nhưng con số này đã lên đến 150.000 người.
Chiều 23/12, Ban Quản lý dự án Đường sắt đô thị TP.HCM, chủ đầu tư tuyến Metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên) và Công ty TNHH MTV đường sắt đô thị TP.HCM (đơn vị khai thác tuyến Metro số 1) đã thông tin về tình hình hoạt động của Metro số 1 sau hai ngày vận hành thương mại.
Ông Phan Công Bằng - Trưởng Ban Quản lý dự án Đường sắt đô thị TP.HCM cho biết, Metro số 1 đưa vào vận hành trong sự mong mỏi của người dân và chính quyền sau nhiều năm nỗ lực thi công.
"Điều đáng mừng là tuyến Metro đã vận hành rất suôn sẻ trong sự ủng hộ nhiệt tình của người dân", ông Bằng nói.
Ông Lê Minh Triết - Giám đốc Công ty TNHH MTV đường sắt đô thị số 1 thông tin, trong ngày đầu vận hành thương mại, có 150.000 người đi Metro ở 177 chuyến.
Trong khi đó, dự kiến ban đầu của đơn vị là khoảng 27.000 khách trải nghiệm với 140 lượt tàu chạy.
Cũng theo thống kê, từ 5h - 14h ngày 23/12, có 14.000 người đã sử dụng Metro với 124 chuyến.
Theo ông Triết, do có quá nhiều người dân đến ga Metro nên xảy ra tình trạng ùn ứ, phải chờ đợi lâu, đồng thời, việc phục vụ gặp nhiều khó khăn...
Ông gửi lời cảm ơn đến người dân thành phố đã luôn quan tâm, ủng hộ Metro.
Giám đốc Công ty TNHH MTV đường sắt đô thị số 1 nhận định, Metro bước đầu đã phát huy hiệu quả, trở thành phương thức lưu thông cho nhiều đối tượng hành khách khác nhau, từ học sinh, sinh viên, người lao động, đến khách du lịch.
Qua đó, giảm tải áp lực giao thông trên các trục đường lớn và giảm ô nhiễm môi trường.
"Tôi tin rằng người dân sẽ hình thành thói quen sử dụng giao thông công cộng, giảm sử dụng xe cá nhân. Đây là mong mỏi của chúng tôi và cũng là mong mỏi của chính quyền thành phố", ông Triết nói.
Thời gian tới, nhất là dịp Giáng sinh và Tết Dương lịch, Công ty TNHH MTV đường sắt đô thị số 1 đề xuất Sở Giao thông Vận tải TP.HCM tăng tần suất các chuyến Metro để phục vụ người dân.
Cạnh đó, phối hợp các đơn vị để đảm bảo an toàn, an ninh trật tự khi vận hành.
Trước đó, từ 10h sáng 22/12, 14 nhà ga Metro số 1 đồng loạt mở cửa đón người dân đến trải nghiệm.