Sầm Sơn phấn đấu đón 9 triệu lượt khách năm 2026

Hệ thống cơ sở lưu trú tiếp tục cải tạo, nâng cấp cơ bản đáp ứng nhu cầu của du khách. Đến nay, phường Sầm Sơn có 999 cơ sở lưu trú (trong đó 447 cơ sở lưu trú đóng trên địa bàn, 530 cơ sở và 22 khách sạn thuộc quần thể FLC); có 118 cơ sở lưu trú du lịch được xếp hạng từ 1 đến 5 sao (01 khách sạn 5 sao, 04 khách sạn 4 sao, 24 khách sạn 3 sao...); tổng số 23.047 phòng khách đảm bảo theo tiêu chí “Sáng - Sạch - Đẹp”.

Việc đưa vào vận hành Khu lưu niệm đồng bào, cán bộ, chiến sỹ và học sinh miền Nam tập kết ra Bắc và dự án Quảng trường biển, trục cảnh quan lễ hội, khu đô thị Quảng trường biển, Công viên nước Sunword,... dự án đã góp phần đổi mới căn bản bộ mặt đô thị, tạo điểm nhấn về không gian kiến trúc cảnh quan, tạo ra sản phẩm du lịch mới.

Khai thác tiềm năng du lịch khu vực Sông Đơ, Sông Mã, núi Trường Lệ và biển; tăng sức hấp dẫn, thu hút du khách trong nước và quốc tế, từng bước khắc phục tính mùa vụ của du lịch Sầm Sơn.

Chính quyền địa phương cùng với đơn vị quản lý, cơ sở nhà hàng, khách sạn, đơn vị lữ hành... tăng cường kiểm tra, chấn chỉnh, xử lý các hành vi vi phạm, làm xấu hình ảnh du lịch, không đảm bảo các điều kiện an toàn, kinh doanh.

Với mục tiêu xây dựng phường Sầm Sơn trở thành phường của Lễ hội, phường đã chủ động phối hợp với các sở, ban, ngành cấp tỉnh, các doanh nghiệp, đơn vị tổ chức sự kiện xây dựng kế hoạch tổ chức các chương trình, chuỗi sự kiện văn hóa, thể thao, du lịch và lễ hội được tổ chức trên địa bàn.

Phường đã đồng loạt ra quân rà soát, đánh giá hiện trạng, chấn chỉnh, xử lý, dọn dẹp đối với các phương tiện quảng cáo vi phạm trên toàn địa bàn phường; tập trung các tuyến đường trọng điểm và các tuyến trung tâm của phường.

Bố trí 193 điểm bán hàng phù hợp với thực tiễn cơ sở hạ tầng của từng đơn vị, giao cho Trung tâm cung ứng dịch vụ công phường trực tiếp quản lý các hoạt động du lịch dịch vụ trên địa bàn; đồng thời yêu cầu các hộ kinh doanh ký cam kết về việc kê khai giá, niêm yết giá và bán theo giá niêm yết, chấp hành các quy định của phường về giao tiếp ứng xử với du khách.

Trong sắp xếp và quản lý khu neo đậu bè, mủng trên khuôn viên bãi biển phía Đông đường Hồ Xuân Hương được quan tâm. Với tổng số bè, mủng neo đậu trên bãi biển phía Đông đường Hồ Xuân Hương là 414 bè, mủng, thực hiện việc đánh số quản lý theo quy định.

Trong quản lý vận hành Hubway, khu tắm tráng trên khuôn viên bãi biển phía đông đường Hồ Xuân Hương, Tổng doanh thu tại các Hubway, khu tắm tráng là 12,5 tỷ.

Công tác cứu hộ, cứu nạn được quan tâm đặc biệt, đây là chỉ số an toàn, hấp dẫn mà Sầm Sơn có được. Phường đã dành kinh phí hơn 2 tỷ đồng với 65 đội viên tham gia đội tình nguyện đã cứu hàng trăm lượt du khách có nguy cơ đuối nước, có trường hợp cứu hộ được cả gia đình thoát khỏi nguy cơ đuối nước.

Với tổng 474 xe chở người 4 bánh chạy bằng năng lượng điện thí điểm, 250 xe xích lô. Công tác quản lý thông qua các đợt kiểm tra, kiểm soát và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm đối với phương tiện chèo kéo khách, vi phạm dừng đỗ, phóng nhanh vượt ẩu.

Tổ chức ký cam kết đối với người điều khiển phương tiện xe điện; xích lô. Địa phương đã bố trí 19 bãi trông, giữ xe phục vụ theo mùa, về cơ bản điểm trông, giữ xe đảm bảo an toàn, an ninh, trật tự, đáp ứng yêu cầu về phòng, chống cháy, nổ và vệ sinh môi trường; đường ra, vào bãi đỗ xe được bố trí đảm bảo an toàn và không gây ùn tắc giao thông. Niêm yết công khai nội quy, giá các dịch vụ tại bãi đỗ xe.

Theo đánh giá, chất lượng dịch vụ chưa cao, giá trị gia tăng thấp, dịch vụ cao cấp chưa phát triển, bước đầu mới tập trung khai thác sản phẩm du lịch nghỉ dưỡng, du lịch biển cũng mới đáp ứng phân khúc thị trường khách có mức chi tiêu trung bình đến khá. Chưa thu hút khách quốc tế đến với Sầm Sơn; chưa trả lại giá trị đích thực của du lịch Sầm Sơn khi người Pháp lựa chọn.

Việc hình thành và đưa vào khai thác các sản phẩm du lịch mới để khắc phục du lịch một mùa còn khiêm tốn. Vẫn còn tình trạng lấn chiếm vỉa hè, lòng đường để kinh doanh; các phương tiện vận tải xe điện 4 bánh, xích lô đậu đỗ không đúng quy định; một số cơ sở lưu trú còn chưa quan tâm đến công tác nâng cấp, trang trí khách sạn, công tác phòng cháy, thực phẩm hiện tượng bán hàng tươi sống, tổ chức nấu nướng, bán hàng quán trong khu neo đậu bè, mủng vẫn còn...

Công tác chỉnh trang đô thị, trang trí, xây dựng hình ảnh của các nhà hàng, khách sạn còn mờ nhạt, thiếu tinh thần cộng đồng. Tính chuyên nghiệp của một bộ phận lao động làm việc trong lĩnh vực du lịch trên địa bàn phường còn hạn chế: Ứng xử, thái độ phục vụ, trình độ quản lý, trình độ ngoại ngữ....

Đánh giá toàn diện mặt được và chưa được trong năm 2025, Sầm Sơn đưa ra nhiều giải pháp thiết thực, xây dựng hiệu quả đô thị thông minh, thân thiện, phấn đấu năm 2026, Phường Sầm Sơn đón hơn 9 triệu lượt khách, phục vụ 18,4 triệu ngày khách; doanh thu từ du lịch ước đạt 18,8 nghìn tỷ đồng.