Quản lý thị trường xử lý 23.400 vụ vi phạm trong năm 2025

Thương mại điện tử tiếp tục là một trong những động lực tăng trưởng quan trọng của nền kinh tế số, tạo thuận lợi cho hoạt động sản xuất - kinh doanh và tiêu dùng. Cùng với tốc độ phát triển nhanh, môi trường này cũng bộc lộ nhiều rủi ro pháp lý với các hành vi buôn bán hàng giả, gian lận thương mại và vi phạm quy định về giao dịch điện tử, đặt ra yêu cầu tăng cường quản lý, kiểm soát.

Trước thực trạng đó, lực lượng quản lý thị trường (QLTT) trên cả nước đã và đang triển khai nhiều biện pháp kiểm tra, xử lý quyết liệt nhằm lập lại kỷ cương pháp luật, bảo vệ quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng.

Theo Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước (Bộ Công Thương), trong năm 2025, lực lượng QLTT đã kiểm tra hơn 27.500 vụ việc, phát hiện và xử lý trên 23.400 vụ vi phạm. Tổng số tiền xử phạt vi phạm hành chính, truy thu thuế và bán hàng hóa tịch thu nộp ngân sách nhà nước đạt gần 372 tỷ đồng. Các hành vi vi phạm được phát hiện chủ yếu liên quan đến kinh doanh hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ và vi phạm quy định pháp luật trong hoạt động thương mại điện tử.

Thực tế kiểm tra cho thấy, vi phạm không chỉ tập trung tại các đô thị lớn mà còn diễn ra tại nhiều địa phương. Tại Lào Cai, trong 11 tháng năm 2025, lực lượng QLTT đã kiểm tra gần 1.000 vụ việc, phát hiện 16 vụ buôn bán hàng giả mạo nhãn hiệu, xử phạt hơn 723 triệu đồng và buộc tiêu hủy hàng hóa vi phạm trị giá trên 574 triệu đồng. Đáng chú ý, nhiều sản phẩm vi phạm được rao bán công khai thông qua mạng xã hội và các kênh bán hàng trực tuyến, gây khó khăn cho công tác phát hiện và xử lý.

Tại Hà Nội, các đợt kiểm tra tập trung vào nhóm mặt hàng mỹ phẩm, thời trang, phụ kiện điện tử kinh doanh trên sàn thương mại điện tử và nền tảng mạng xã hội. Qua đó, lực lượng chức năng phát hiện nhiều trường hợp không xuất trình được hóa đơn, chứng từ chứng minh nguồn gốc hàng hóa; quảng cáo sai sự thật, gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng. Các hành vi vi phạm đã bị xử phạt hành chính, đồng thời buộc gỡ bỏ sản phẩm vi phạm khỏi nền tảng trực tuyến theo quy định.

Ở các tỉnh miền Trung và Tây Nguyên, tình trạng kinh doanh thực phẩm, hàng tiêu dùng online không bảo đảm điều kiện lưu thông cũng được phát hiện với tần suất đáng kể, tiềm ẩn nguy cơ ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người tiêu dùng, nhất là trong các đợt cao điểm mua sắm cuối năm.

Bên cạnh hàng giả và hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ, gian lận thương mại và vi phạm quy định về niêm yết giá, giao dịch điện tử vẫn diễn biến phức tạp. Thống kê của Bộ Công Thương cho thấy, chỉ trong 6 tháng đầu năm 2025, các cơ quan chức năng đã xử lý hơn 11.000 gian hàng thương mại điện tử có dấu hiệu vi phạm, buộc gỡ bỏ trên 33.000 sản phẩm không đáp ứng quy định pháp luật. Các vi phạm phổ biến gồm không công khai đầy đủ thông tin người bán, không niêm yết giá rõ ràng, mô tả sản phẩm không chính xác và không bảo đảm các điều kiện giao dịch điện tử theo quy định hiện hành.

Tại các địa phương như Đồng Nai, An Giang, Hưng Yên, lực lượng QLTT đã xử phạt nhiều trường hợp kinh doanh online không đăng ký hoạt động thương mại điện tử, không công bố chính sách đổi trả, bảo hành, gây khó khăn cho người tiêu dùng khi phát sinh tranh chấp. Một số vụ việc có dấu hiệu vi phạm nghiêm trọng đã được chuyển hồ sơ sang cơ quan điều tra để xử lý theo quy định pháp luật.

Riêng tại TP. Hồ Chí Minh, trong quý III/2025, lực lượng QLTT đã xử phạt 46 vụ vi phạm thương mại, với tổng số tiền phạt hơn 1,24 tỷ đồng, trong đó có nhiều vụ liên quan trực tiếp đến kinh doanh hàng giả, gian lận thương mại và vi phạm quy định về giao dịch điện tử.

Đánh giá về công tác quản lý lĩnh vực này, ông Nguyễn Quang Huy, Phó Chi cục trưởng Chi cục QLTT TP. Hồ Chí Minh, cho biết nhiều đối tượng kinh doanh không đăng ký kinh doanh, không công khai địa chỉ, lợi dụng mạng xã hội và sàn thương mại điện tử để giao dịch, gây khó khăn cho công tác xác minh và xử lý. Hàng hóa quảng cáo trên mạng thường không đúng thực tế, thiếu nhãn phụ, hóa đơn, chứng từ; trong khi một số hành vi vi phạm chưa có quy định xử phạt cụ thể hoặc mức xử phạt chưa đủ sức răn đe.

Theo ông Huy, thời gian tới, lực lượng chức năng sẽ tiếp tục đẩy mạnh phối hợp liên ngành, tăng cường ứng dụng công nghệ trong giám sát hoạt động kinh doanh trực tuyến, đồng thời chú trọng công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật để nâng cao ý thức tuân thủ của các tổ chức, cá nhân hoạt động trên môi trường số.

Việc xử lý nghiêm các hành vi vi phạm không chỉ nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng mà còn góp phần xây dựng môi trường thương mại điện tử lành mạnh, minh bạch và phát triển bền vững.