Ban Chỉ đạo yêu cầu các Bộ, ngành đẩy mạnh phối hợp, đơn giản hóa thủ tục, công khai đường dây nóng tiếp nhận kiến nghị từ địa phương; Bộ Khoa học và Công nghệ chuẩn bị hệ thống trợ lý ảo phục vụ toàn quốc.
Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Nguyễn Hòa Bình – Trưởng Ban Chỉ đạo thực hiện sắp xếp, tổ chức lại đơn vị hành chính các cấp và xây dựng mô hình chính quyền địa phương hai cấp vừa ký Công văn số 69/CV-BCĐ yêu cầu các Bộ, ngành, địa phương khẩn trương triển khai đồng bộ nhiều nội dung nhằm bảo đảm tiến độ, chất lượng thực hiện nhiệm vụ theo tinh thần Kết luận số 160-KL/TW của Bộ Chính trị, Ban Bí thư.
Theo chỉ đạo, Ban Chỉ đạo trung ương sẽ thường xuyên nắm bắt, cập nhật tình hình triển khai tại địa phương; kịp thời giải quyết các vướng mắc phát sinh liên quan đến nhiều cấp, nhiều ngành – đặc biệt là các vấn đề thuộc thẩm quyền Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ. Trong đó, yêu cầu trọng tâm là phân định rõ ràng nhiệm vụ, thẩm quyền giữa các cấp chính quyền địa phương để đảm bảo hiệu quả vận hành mô hình hai cấp.
Các Bộ, cơ quan ngang Bộ được yêu cầu công khai đường dây nóng nhằm tiếp nhận, hướng dẫn và giải đáp kịp thời các kiến nghị từ cơ sở. Đồng thời, thành lập bộ phận thường trực chuyên trách về nội dung này, theo Kết luận 155-KL/TW của Bộ Chính trị.
Để hỗ trợ việc phân cấp, phân quyền hiệu quả, Ban Chỉ đạo yêu cầu xây dựng các văn bản hướng dẫn cụ thể trình tự, thủ tục và quyền hạn trong từng ngành, từng lĩnh vực. Mục tiêu là giảm tối đa thủ tục hành chính và khâu trung gian, tăng tính tự chủ, tự chịu trách nhiệm cho chính quyền địa phương. Cùng với đó là sự giám sát chặt chẽ từ các Bộ quản lý chuyên ngành nhằm đảm bảo sự thống nhất, đồng bộ trong hệ thống pháp luật.
Tất cả các văn bản hướng dẫn, bao gồm cả quy định chuyển tiếp, cần được hoàn thiện, lấy ý kiến từ các địa phương và cơ quan trung ương trước ngày 5/6/2025, và chính thức ban hành chậm nhất trước ngày 15/6/2025.
Một điểm nhấn đáng chú ý trong đợt triển khai lần này là ứng dụng công nghệ trong hỗ trợ điều hành, tra cứu thông tin hành chính. Bộ Khoa học và Công nghệ được giao nhiệm vụ tổng hợp dữ liệu pháp lý chuyên ngành do các Bộ cung cấp, xây dựng hệ thống trợ lý ảo (AI) nhằm hỗ trợ cán bộ, công chức và người dân tra cứu, giải quyết các vấn đề phát sinh khi triển khai mô hình chính quyền hai cấp và thực hiện phân cấp, phân quyền. Hệ thống dự kiến sẽ trình diễn thử nghiệm (demo) tại Hội nghị tập huấn toàn quốc trong các ngày 14-15/6/2025.
Ban Chỉ đạo cũng yêu cầu người đứng đầu cấp ủy, chính quyền tại các địa phương quán triệt, triển khai nghiêm túc các nghị quyết, kết luận và chỉ đạo từ Trung ương, Chính phủ. Các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương phải báo cáo định kỳ hàng tuần, gửi về Bộ Nội vụ trước 8 giờ sáng thứ 5 hàng tuần, nội dung nêu rõ tiến độ triển khai, những kết quả đạt được, khó khăn, vướng mắc và kiến nghị cụ thể với Chính phủ.
Mọi khó khăn phát sinh được khuyến khích phản ánh qua đường dây nóng hoặc hệ thống trợ lý ảo, đồng thời gửi văn bản chính thức về Bộ Nội vụ để tổng hợp, báo cáo cấp có thẩm quyền.
Bộ Nội vụ có trách nhiệm tổng hợp đầy đủ tình hình triển khai từ các Bộ, ngành và địa phương, phối hợp với Bộ Tư pháp và Văn phòng Chính phủ chuẩn bị tài liệu cho Hội nghị toàn quốc và báo cáo Thủ tướng Chính phủ trước ngày 11/6/2025.