Ngày 28/12/2016, Liên hiệp HTX Thương Mại TP.HCM (Saigon Co.op) đã chính thức đưa vào hoạt động mô hình kinh doanh mới: cửa hàng tạp hóa hiện đại Co.op Smile.
Cùng với các hệ thống phân phối hiện hữu khác của Saigon Co.op (hệ thống siêu thị Co.opmart, đại siêu thị Co.opXtra, cửa hàng thực phẩm an toàn tiện lợi Co.op Food, cửa hàng Bến Thành, trung tâm thương mại Sense City, khu phức hợp SC Vivo City, kênh mua sắm qua truyền hình HTV Co.op), cửa hàng tạp hóa hiện đại Co.op Smile là sự đa dạng hóa mô hình bán lẻ của đơn vị. Như vậy, Saigon Co.op là nhà bán lẻ hàng đầu Việt Nam có hệ thống bán lẻ hiện đại đa dạng nhất trên thị trường phân phối nội địa hiện nay.
Co.op Smile có diện tích kinh doanh linh hoạt, từ 20m2 đến 200 m2, đặt tại những khu dân cư nội, ngoại thành… Số lượng mặt hàng kinh doanh tại Co.op Smile dao dộng từ 1.500 đến 2.000 tùy theo diện tích điểm bán, bao gồm các ngành hàng: thực phẩm công nghệ, hóa mỹ phẩm, đồ dùng, may mặc; hàng nhãn riêng Co.opmart; hàng trong danh mục bình ổn thị trường. Một số cửa hàng Co.op Smile trên địa bàn huyện Củ Chi có kinh doanh thực phẩm tươi sống đóng gói, trong đó có thịt heo truy xuất từ nơi sản xuất đến nơi giết mổ. Hàng hóa kinh doanh tại cửa hàng Co.op Smile được Saigon Co.op mua tập trung và phân phối cho các điểm bán trực thuộc. Chính vì vậy, hàng hóa nơi đây đảm bảo chất lượng, có nguồn gốc rõ ràng và có giá bán tốt nhất.
Co.op Smile có những dịch vụ tiện ích thu hộ như: cước điện thoại di động trả sau, cước điện thoại cố định, cước Internet (ADSL, Leased line, FTTH), cước truyền hình Viettel, truyền hình cáp. Trong năm 2017, Co.op Smile sẽ triển khai những dịch vụ: ATM, chuyển tiền, nhận hàng, cung cấp các loại thẻ, Top up, bán các loại vé …
Khách hàng mục tiêu của Co.op Smile là khách hàng mọi lứa tuổi, có nhu cầu mua bán hàng hóa chất lượng. Khách hàng giao dịch tại Co.op Smile được hưởng đầy đủ các quyền lợi của chương trình Khách hàng thân thiết Co.opmart.
Song song với sự kiện công bố mô hình kinh doanh mới, cửa hàng Co.op Smile tại địa chỉ 1031 Tỉnh lộ 15, ấp Chợ Cũ, xã An Nhơn Tây, huyện Củ Chi chính thức được khai trương và đi vào hoạt động. Cửa hàng này diện tích kinh doanh 200 m2. Trong thời gian khai trương, Co.op Smile tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
Như vậy, tính đến thời điểm hiện tại, đã có 12 cửa hàng Co.op Smile tại 6 quận, huyện trên địa bàn TP.HCM (huyện Củ Chi, huyện Hóc Môn, quận Bình Thạnh, quận Phú Nhuận, quận 11, quận 4). Từ nay đến Tết Nguyên đán Đinh Dậu (tức cuối tháng 01/2017), sẽ có thêm 8 cửa hàng Co.op Smile khai trương, nâng tổng số lên 20 cửa hàng. Dự kiến, trong năm 2017, hệ thống Co.op Smile sẽ đạt 200 – 300 cửa hàng.
Với 4 giá trị cốt lõi: Chất lượng và uy tín, thân thiện, tiện lợi và kết nối cộng đồng, Co.op Smile sẽ mang đến cho người dân sự thoải mái, tiện lợi, an toàn khi mua sắm. Co.op Smile cũng là điểm kết nối cư dân thông qua những hoạt động cộng đồng.
Cùng với các hệ thống phân phối khác thuộc Saigon Co.op, Co.op Smile tích cực thực hiện cuộc vận động Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam, là điểm bán hàng bình ổn thị trường của Thành phố. Co.op Smile mang đến cho khách hàng những mặt hàng Việt Nam chất lượng cao, hàng bình ổn thị trường, qua đó đáp ứng nhu cầu về tiêu thụ hàng hóa chất lượng và tiện lợi.
Ông Nguyễn Thành Nhân – Tổng Giám đốc Saigon Co.op phát biểu “Nhằm đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu đa dạng, đa phân khúc của người tiêu dùng, bên cạnh đẩy mạnh phát triển nhanh mạng lưới các hệ thống kinh doanh hiện hữu, Saigon Co.op cũng nghiên cứu phát triển các mô hình phân phối mới. Với lợi thế linh hoạt về diện tích kinh doanh, Co.op Smile sẽ phát triển nhanh chóng, là cánh tay nối dài của Co.opmart trong việc đưa hàng Việt Nam chất lượng cao, hàng hóa bình ổn thị trường, hàng đến tận tay người dân”.