Hà Nội yêu cầu dừng tour du lịch tới các vùng chiến sự Trung Đông

Sở Du lịch Hà Nội vừa ban hành Công văn số 412/SDL-QLLH gửi Hiệp hội Du lịch Hà Nội, Câu lạc bộ Lữ hành UNESCO Hà Nội, Tổng Công ty Du lịch Hà Nội, các tổ chức hội du lịch và các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế trên địa bàn thành phố về việc chủ động ứng phó, bảo đảm an toàn cho khách du lịch trong bối cảnh xung đột tại Trung Đông.

Theo Sở Du lịch Hà Nội, trước tình hình xung đột diễn biến phức tạp tại Trung Đông, thực hiện chỉ đạo của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam và khuyến cáo của Bộ Ngoại giao về việc bảo đảm an toàn cho công dân Việt Nam ở nước ngoài, các đơn vị kinh doanh dịch vụ lữ hành cần tạm dừng, không tổ chức các chương trình du lịch đến những khu vực có chiến sự hoặc tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn.

Đặc biệt, công dân Việt Nam được khuyến cáo không đến Iran, Israel và một số quốc gia thuộc khu vực Trung Đông trong giai đoạn hiện nay do tình hình an ninh, xung đột còn nhiều phức tạp và khó lường.

Sở Du lịch Hà Nội cũng đề nghị các doanh nghiệp lữ hành chủ động theo dõi, cập nhật thường xuyên tình hình tại các khu vực đang xảy ra xung đột; đồng thời nghiêm túc thực hiện các khuyến cáo của Bộ Ngoại giao và cơ quan chức năng liên quan nhằm bảo đảm an toàn tuyệt đối cho du khách. Bên cạnh đó, các đơn vị cần rà soát toàn bộ các chương trình du lịch đã ký kết, đã mở bán hoặc dự kiến khởi hành có liên quan đến các quốc gia trong vùng chiến sự.

Đối với các chương trình đã bán cho khách du lịch quốc tế đến từ khu vực Trung Đông đến Việt Nam trong thời gian tới, các doanh nghiệp cần chủ động trao đổi với đối tác, khách hàng để xem xét hoãn, hủy hoặc điều chỉnh lịch trình phù hợp, đồng thời bảo đảm quyền lợi hợp pháp của khách du lịch theo hợp đồng và quy định của pháp luật.

Trong trường hợp các doanh nghiệp đang tổ chức tour và có đoàn khách tại khu vực xảy ra chiến sự, cần duy trì liên hệ thường xuyên với đối tác địa phương và cơ quan đại diện ngoại giao Việt Nam tại nước sở tại; đồng thời theo dõi các kênh thông tin bảo hộ công dân của Bộ Ngoại giao để kịp thời xử lý các tình huống phát sinh.

Sở Du lịch Hà Nội yêu cầu các đơn vị thường xuyên cập nhật tình hình, báo cáo kịp thời về Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam và Sở Du lịch Hà Nội để phối hợp xử lý, bảo đảm an toàn cho du khách và hoạt động du lịch.