Galaxy Note 5 đã khắc phục được lỗi chèn S Pen

Trước đó, một lỗi trong thiết kế bút S Pen có trên Galaxy Note 5 của Samsung khiến cho người dùng dễ lắp ngược, và khi điều này xảy ra có thể khiến cảm biến phát hiện bút S Pen bị hỏng cũng như rất khó lấy ra. Được biết, thiết kế S Pen mới trong Galaxy Note 5 bao gồm một nút bấm ở cạnh dưới nhằm giúp người dùng dễ dàng hơn trong việc tháo bút khỏi khe.

Thiết kế cơ chế giữ S Pen bị lỗi trong Galaxy Note 5 trước đây khiến Samsung nhức nhối

Tuy nhiên, khác với các phiên bản trước (bao gồm cả Galaxy Note Edge) khi máy có thể phát hiện và không cho S Pen cắm ngược đầu thì với Galaxy Note 5 điều này đã không xảy ra. Thậm chí sau khi lắp nhầm vào khe, việc lấy S Pen ra cũng trở nên khó khăn hơn.

Ngoài ra, người dùng cũng cho biết Galaxy Note 5 có thể bị hỏng tính năng nhận diện khi rút bút S Pen ra khỏi máy bởi hoạt động cắm ngược đầu bút vào một khoảng cách nhất định, khiến S Pen trở nên vô nghĩa.

Mặc dù nó không làm hỏng S Pen hoàn toàn, nhưng chắc chắn đó là điều mà người dùng không mong đợi trên một thiết bị cao cấp như Galaxy Note 5, và đó cũng là điều mà bản thân Samsung cũng không muốn xảy ra.

Chính vì lý do này mà Samsung đã phải gửi một số công cụ đặc biệt đến trung tâm dịch vụ khách hàng của hãng nhằm giúp loại bỏ S Pen khỏi khe cắm bút một cách an toàn.

Samsung đã âm thầm thay đổi thiết kế để giúp người dùng không còn gặp sự cố khi gắn S Pen vào Galaxy Note 5 nữa

Nhưng trong phiên bản Galaxy Note 5 mới cập nhật, một tin vui là Samsung đã thay đổi cơ chế gắn S Pen trong khe máy trước đó giúp cho người dùng dễ dàng lấy S Pen an toàn nếu cắm nhầm đầu S Pen vào khe. Tuy nhiên, công ty không đưa ra thông báo chính thức về sự thay đổi trong cơ chế này.

Rõ ràng đây là một tin vui cho những khách hàng đang có ý định mua Galaxy Note 5 mới, bởi lúc đó họ sẽ không còn phải lo ngại đến vấn đề mà mình phải đối diện như trước đây nữa.