Sau một thời gian cung cấp Facebook Live, Facebook đã đưa ra những chính sách liên quan đến việc kiểm duyệt nội dung khi mọi người streaming video trên đây.
Việc kiểm duyệt được Facebook áp dụng sau khi trang mạng này được một phụ nữ sử dụng để truyền trực tiếp video bạn trai da màu của mình có tên Philando Castile bị một sĩ quan cảnh sát bắn chết đến thế giới. Nội dung đồ họa trong video nhanh chóng được quan tâm, nhưng video sau đó bị biến mất tạm thời.
Facebook Live đang được sử dụng một cách "vô tội vạ" khiến Facebook phải tăng cường kiểm duyệt
Có ý kiến cho rằng Facebook đã tiến hành kiểm duyệt cảnh quay, nhưng công ty đổ lỗi rằng đó là một trục trặc kỹ thuật. Nhưng câu hỏi đặt ra là liệu video thực sự đã được kiểm duyệt? Bị sập do sức nặng của băng thông?... Nhìn chung, việc Philando Castile bị bắn chết được truyền trên Facebook Live đặt ra nhiều câu hỏi về việc sử dụng nền tảng Facebook Live, và Facebook đã đáp lại sự việc với một lời giải thích về chính sách kiểm duyệt của hãng.
Facebook thừa nhận rằng video Live có thể được sử dụng để truy cập vào cuộc sống của nhiều người, đôi khi để lộ những điều tốt nhất, nhưng đôi khi là những điều xấu nhất. Các trang mạng xã hội từ lâu đã có những chính sách liên quan đến nội dung bài viết khi đăng tải trực tuyến, và đã có vô số trường hợp video khiêu dâm, bạo lực, hoặc khủng bố đã bị gỡ xuống. Nhưng video đang trình chiếu Live khó hơn một chút.
Facebook không có đội ngũ các nhà đánh giá phim tại chỗ, nhưng họ được tự do làm gián đoạn luồng video đang trực tiếp nếu nó được báo cáo vi phạm các tiêu chuẩn cộng đồng. Facebook giải thích rằng, những báo cáo từ cộng đồng là cách tốt nhất để họ tiến hành kiểm tra một video.
Vụ tay súng bắn tỉa tấn công cảnh sát Mỹ ở Dallas vừa qua đã được truyền trực tiếp trên Facebook Live
“Một trong những tình huống nhạy cảm nhất liên quan đến người chia sẻ những hình ảnh hoặc nội dung đồ họa bạo lực về các sự kiện diễn ra trong thế giới thực. Trong những tình huống này, bối cảnh và mức độ là tất cả mọi thứ. Ví dụ, nếu một người đã chứng kiến vụ nổ súng, và sử dụng Facebook Live để nâng cao nhận thức hoặc tìm kiếm kẻ nổ súng, chúng tôi sẽ cho phép nó. Tuy nhiên, nếu một người nào đó chia sẻ cùng video để kích động các nạn nhân hay các vụ việc, chúng tôi sẽ loại bỏ video”, Facebook giải thích.
Phát biểu với TechCrunch, phát ngôn viên của Facebook cho biết chi tiết hơn về các chính sách đã đưa ra. Chúng tôi biết rằng video Live được tổ chức thành các tiêu chuẩn tương tự như các nội dung khác, nhưng thực tế là một đồ họa trong video, hoặc nội dung gây phiền nhiễu không nhất thiết phải bị gỡ bỏ. Tiêu chí cho video bạo động là các lễ tưởng niệm, hay chế giễu các nạn nhân đều không thể chấp nhận.