Đà Nẵng chuẩn hóa quy trình nhận hồ sơ nhà ở xã hội

Phó Chủ tịch UBND TP. Đà Nẵng Lê Quang Nam vừa ký ban hành Công văn số 4174/UBND-ĐTĐT để triển khai Công văn số 13732/BXD-QLN của Bộ Xây dựng về chấn chỉnh việc nộp hồ sơ nhà ở xã hội. Đây là động thái thể hiện quyết tâm của thành phố trong việc đưa quy trình tiếp nhận hồ sơ vào khuôn khổ thống nhất, phù hợp với hướng dẫn mới của Bộ.

Theo yêu cầu của UBND thành phố, Sở Xây dựng được giao chủ trì phối hợp với các đơn vị liên quan đẩy nhanh tiến độ các dự án nhà ở xã hội và công khai thông tin tối thiểu 30 ngày trước thời điểm nhận hồ sơ. Các nội dung phải công khai gồm quy mô dự án, số lượng căn hộ, giá bán, giá thuê mua, thời gian và địa điểm phát hồ sơ, thời hạn bắt đầu và kết thúc nhận hồ sơ.

Việc công khai được thực hiện trên Trang thông tin điện tử của Sở Xây dựng, UBND cấp xã nơi có dự án và ít nhất một lần trên cơ quan báo chí địa phương. Quy định này nhằm bảo đảm người dân có đủ thời gian tiếp cận thông tin, hạn chế tình trạng chen lấn hoặc bị dẫn dắt bởi nguồn tin không chính thống.

Sở Xây dựng cũng được giao nhiệm vụ hướng dẫn người dân chuẩn bị hồ sơ đúng quy định để giảm thiểu việc bổ sung nhiều lần. Các cơ quan trực thuộc có trách nhiệm xác nhận đúng đối tượng và điều kiện về thu nhập, nhà ở theo biểu mẫu mới của Bộ Xây dựng; đồng thời công khai danh sách người đủ điều kiện mua hoặc thuê mua sau khi ký hợp đồng. Dữ liệu được cập nhật thường xuyên nhằm tránh trùng lặp đối tượng, tạo nền tảng để quản lý minh bạch và kiểm soát chặt chẽ quá trình xét duyệt.

Cùng với đó, UBND thành phố chỉ đạo lực lượng chức năng tăng cường kiểm tra và xử lý nghiêm các hành vi môi giới trái phép. Các hành vi như “cò mồi”, thu tiền đặt chỗ, thu phí dưới hình thức bảo đảm trúng hồ sơ, rao bán “suất ngoại giao” đều bị yêu cầu ngăn chặn và xử lý theo quy định pháp luật. Danh sách các tổ chức, cá nhân vi phạm phải được công khai để cảnh báo người dân. Công tác truyền thông về chính sách nhà ở xã hội được nhấn mạnh nhằm giúp người dân nhận biết thông tin chính thống, giảm nguy cơ bị lừa đảo.

Đối với các chủ đầu tư dự án nhà ở xã hội, thành phố yêu cầu tuân thủ nghiêm quy trình mua bán theo đúng quy định; công khai thông tin dự án trên kênh thông tin của đơn vị và gửi về cơ quan chức năng để đăng tải theo thẩm quyền.

Trong quá trình nhận hồ sơ trực tiếp, chủ đầu tư phải bố trí nhiều điểm tiếp nhận, phân luồng theo khu vực hoặc thời gian, chuẩn bị hệ thống biển hướng dẫn và lực lượng hỗ trợ để tránh tình trạng tập trung đông người. Trường hợp số lượng hồ sơ vượt khả năng tiếp nhận, chủ đầu tư phải kéo dài thời gian tiếp nhận và công khai thông báo để mọi người dân đều có cơ hội nộp hồ sơ.

UBND thành phố cũng khuyến khích áp dụng các giải pháp số trong tiếp nhận hồ sơ như hồ sơ trực tuyến, xếp hàng điện tử hoặc phát hồ sơ online. Cách làm này nhằm giảm tải cho phương thức tiếp nhận trực tiếp, đồng thời tạo điều kiện cho người dân tiếp cận dịch vụ thuận tiện hơn, phù hợp với định hướng cải cách thủ tục hành chính của thành phố.

Công văn đồng thời lưu ý người dân chủ động tìm hiểu quy định pháp luật và thông tin dự án qua các kênh chính thống. Khi thực hiện thủ tục, người dân phải làm việc trực tiếp với cán bộ của chủ đầu tư, không giao dịch qua trung gian, không tin vào “suất ngoại giao” hay “suất nội bộ”. Việc kê khai phải trung thực, hồ sơ chỉ được nộp tại một dự án và không nhờ người khác đứng tên thay. Quy định này nhằm tránh phát sinh khiếu nại và bảo đảm sự công bằng giữa các nhóm đối tượng.

Chủ trương mới của UBND thành phố đặt mục tiêu chuẩn hóa quy trình tiếp nhận hồ sơ nhà ở xã hội theo hướng minh bạch và thuận tiện hơn cho người dân. Khi thông tin được công khai đầy đủ và các đơn vị thực hiện đúng quy định, người dân có thể tiếp cận cơ hội nhà ở xã hội một cách công bằng, hạn chế nguy cơ bị lợi dụng. Đây là nền tảng để Đà Nẵng hoàn thiện chính sách an sinh nhà ở và giữ ổn định trong quản lý đô thị.