Các thông tin tiếp nhận từ người dân qua đường dây nóng sẽ được chuyển tới các cơ quan liên quan để xứ lý.
UBND TP Hà Nội vừa có Công văn số 2094/UBND - XDGT gửi các sở, ngành liên quan yêu cầu tăng cường chỉ đạo, giám sát để đảm bảo năng lực phục vụ hành khách; giữ gìn trật tự, ATGT dịp nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương và 30/4 - 1/5.
Theo đó, UBND TP yêu cầu Sở GTVT, Sở Tài chính xây dựng kế hoạch cụ thể, đảm bảo đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân, kiểm soát giá cước vận tải; phối hợp với Công an TP giữ gìn trật tự, ATGT, ngăn chặn các hành vi tăng giá vé, đưa xe không đủ điều kiện kỹ thuật vào vận tải hành khách…
Ngoài ra, các quận, huyện, ban ngành hữu quan phải tích cực phối hợp, giám sát để nâng cao hiệu quả công tác chỉ đạo đảm bảo giao thông, an ninh trật tự dịp nghỉ lễ sắp tới. Đặc biệt, các cơ quan chức năng phải công bố đường dây nóng để Nhân dân, hành khách liên lạc, phản ánh kịp thời khi phát hiện vi phạm.
Cơ quan chức năng sẽ tiến hành xử lý những sai phạm của nhà xe khi có phản ánh của người dân qua đường dây nóng (ánh minh hoạ)
Theo đó, những phản ánh về hoạt động kinh doanh vận tải tại các bến xe, nhà ga, cảng hàng không, cảng thủy nội địa, các bến đò ngang; về giá cước vận tải, phản ánh về những vi phạm của nhà xe, các doanh nghiệp kinh doanh vận tải, liên hệ các số: 0962.665.953 - 0977.497.891 - 0964.045.445 - 0916.908.085 - 0913.432.383 - 0917.908.085.
Những phản ánh về các vụ việc tai nạn giao thông, tình hình an toàn giao thông, liên hệ các số: 0974.565.896- 0993.211.111 - 0989.088.719 - 0936.173.906 - 0995.918.666. Cục cảnh sát giao thông: 069.42608.
Theo lãnh đạo Ủy ban ATGT Quốc gia, các thông tin tiếp nhận từ người dân qua đường dây nóng sẽ được chuyển tới các cơ quan liên quan hoặc cơ quan chức năng tại các địa bàn xảy ra những vấn đề mà người dân phản ánh.