Lần đầu tiên tại Việt Nam, Hệ thống tiêm chủng VNVC chính thức khai trương khu tiêm chủng VIP với thiết kế không gian sang trọng, riêng tư, tiêu chuẩn cao cấp, cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ tiêm chủng hoàn toàn khác biệt với nhiều đặc quyền ưu tiên, theo mô hình của các nước tiên tiến.
Tiếp tục sứ mệnh mang đến cho người dân Việt Nam dịch vụ tiêm chủng an toàn, chất lượng với chi phí hợp lý, không ngừng nâng cao các tiêu chí chất lượng dịch vụ và đáp ứng nhu cầu về dịch vụ vắc xin cho nhiều khách hàng khác nhau, Hệ thống tiêm chủng VNVC tiếp tục khai trương dịch vụ tiêm chủng VIP, tiêm chủng ưu tiên dành cho khách hàng mua Gói vắc xin vào ngày 3/8. Đây là mô hình tiêm chủng được đánh giá chuẩn “hạng thương gia”.
Khu vực tiêm chủng VIP có không gian sang trọng, cơ sở vật chất cao cấp, hiện đại, đầy đủ các phòng chức năng gồm: phòng khám sàng lọc với bác sĩ chuyên môn cao; phòng tiêm với điều dưỡng chuyên nghiệp; phòng theo dõi, xử trí phản ứng sau tiêm với đầy đủ trang thiết bị đạt chuẩn Bộ Y tế; khu vực chờ riêng tư, đầy đủ tiện nghi; khu vui chơi hiện đại, sạch sẽ, trang bị nhiều đồ chơi theo phương pháp giáo dục Montessori, kích thích sự sáng tạo, rèn luyện kỹ năng tư duy và khám phá của trẻ.
Không chỉ đảm bảo quy trình tiêm chủng an toàn, đảm bảo kiểm soát nhiễm khuẩn theo nguyên tắc một chiều khép kín, khách hàng tiêm chủng VIP được điều dưỡng theo dõi, kiểm tra sau tiêm ngay tại chỗ ngồi, không cần phải di chuyển.
Đặc biệt, trong thời gian chờ theo dõi sau tiêm, tất cả khách hàng VIP từ 7 tuổi trở lên đều được hướng dẫn sử dụng dịch vụ phân tích thành phần cơ thể với máy InBody 770 thế hệ mới, có khả năng phân tích chuyên sâu hơn 50 chỉ số quan trọng của cơ thể.
Nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ, không gian riêng tư và rút ngắn thời gian chờ đợi, mỗi ngày, khu tiêm chủng VIP sẽ giới hạn số lượng khách hàng phục vụ.
Đặc biệt, giá vắc xin khi sử dụng dịch vụ tiêm chủng VIP vẫn được giữ nguyên theo bảng giá niêm yết của toàn hệ thống. Khách hàng có thể đặt lịch tiêm chủng nhanh chóng, thuận tiện qua tổng đài, fanpage VNVC hoặc đăng ký trực tiếp tại khu Tiêm chủng VIP.
Là một trong những khách hàng đầu tiên trải nghiệm dịch vụ Tiêm chủng VIP Hoàng Văn Thụ (TP.HCM), Hoa hậu đại dương Lê Âu Ngân Anh chia sẻ: “Với dịch vụ VIP, đi tiêm cứ như đi “nghỉ dưỡng” còn được phục vụ teabreak, đo các chỉ số sức khỏe. Cơ sở tiêm chủng VIP được đầu tư trang thiết bị hiện đại và rộng rãi cho cảm giác riêng tư, thoải mái. Đặc biệt, mình thấy dịch vụ rất tiết kiệm thời gian cho những người có lịch trình bận rộn khi được khám và tiêm ngay mà không cần phải chờ đợi”.
Trong giai đoạn 1, Hệ thống tiêm chủng VNVC đưa vào hoạt động 7 Khu tiêm chủng VIP tại TP.HCM, Hà Nội, Nha Trang (Khánh Hoà) và tiếp tục triển khai thêm nhiều trung tâm VIP tại nhiều địa phương trong các giai đoạn sau.
Với chi phí 500.000 đồng/lượt, khách hàng sử dụng dịch vụ Tiêm chủng VIP sẽ được trải nghiệm dịch vụ chăm sóc khách hàng cao cấp, miễn phí các tiện ích tại chỗ như: teabreak dinh dưỡng; sử dụng tã/bỉm/khăn giấy miễn phí; miễn phí giữ xe, sổ tiêm; miễn phí nhắc lịch tiêm qua cuộc gọi, tin nhắn điện thoại, Mobile App VNVC; miễn phí lưu trữ lịch sử tiêm chủng trọn đời…
Hướng đến nâng cao chất lượng dịch vụ tiêm chủng cho mọi phân khúc khách hàng, đặc biệt là trẻ em và gia đình có hoàn cảnh khó khăn, ngoài ra mắt dịch vụ tiêm chủng VIP và ưu tiên, dịp này VNVC cũng tổng kết 1 năm thực hiện chương trình “Tiêm vắc xin trước, trả chi phí sau” không lãi suất đạt mốc giải ngân 100 tỷ.
Đây là chương trình do VNVC phối hợp cùng đối tác triển khai nhằm hỗ trợ các gia đình có hoàn cảnh khó khăn được tiêm vắc xin phòng bệnh, toàn bộ phần lãi suất được VNVC chi trả thay cho khách hàng. Sau 1 năm triển khai, VNVC đã hỗ trợ tiêm hơn 100.000 mũi vắc xin quan trọng như 6 trong 1, cúm, phế cầu, não mô cầu, HPV, bạch hầu - ho gà - uốn ván… cho gần 7.000 trẻ em và người lớn.
Thành quả 100 tỷ giải ngân đầu tiên là minh chứng cho thấy VNVC luôn quan tâm đặc biệt và sẵn sàng hỗ trợ cho nhóm khách hàng yếu thế, người cao tuổi, đặc biệt là trẻ em ở vùng sâu vùng xa được tiêm chủng vắc xin an toàn, chất lượng cao, qua đó nỗ lực nâng cao tỷ lệ bao phủ tiêm chủng trong cộng đồng.
Những năm qua, ghi nhận những nỗ lực trong công tác phòng chống dịch và nâng cao tỷ lệ bao phủ vắc xin trong cộng đồng, Hệ thống tiêm chủng VNVC đã vinh dự được nhận nhiều giải thưởng, bằng khen của Chính Phủ, cơ quan y tế và cộng đồng như: Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ, được vinh danh “Công ty Dược uy tín số 1 Việt Nam 2022, 2023”... Đặc biệt, VNVC vừa được vinh danh “Top 10 Nhãn hiệu nổi tiếng Việt Nam”. Sự kiện vinh danh này tiếp tục khẳng định vị thế và sức mạnh của Hệ thống tiêm chủng VNVC về quy mô, uy tín, chất lượng dịch vụ và niềm tin yêu của hàng chục triệu trẻ em và gia đình Việt Nam.