Trung tâm Hành chính công TP. Hải Phòng chuyển về trụ sở mới từ ngày 10/1

Mới đây, UBND TP. Hải Phòng đã có văn bản yêu cầu thủ trưởng các Sở, ban, ngành cùng các đơn vị như Công an, Bảo hiểm xã hội và Thuế thành phố chủ trì phối hợp để đưa 100% thủ tục hành chính (TTHC) liên quan đến người dân và doanh nghiệp ra tiếp nhận, giải quyết tại địa điểm mới.

Đến nay, mọi công tác chuẩn bị tại trụ sở mới cơ bản đã cơ bản hoàn thành, sẵn sàng cho ngày vận hành chính thức. Các đơn vị liên quan đã hoàn tất việc bố trí cơ sở vật chất, trang thiết bị làm việc, đảm bảo việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ diễn ra đồng bộ, thống nhất và không bị chậm trễ. Cơ sở vật chất khang trang và thiết bị đồng bộ.

Chủ tịch UBND TP. Hải Phòng yêu cầu đưa Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố chuyển sang hoạt động tại trụ sở mới kể từ ngày 10/1.

Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố được thiết kế khoa học với các bàn hướng dẫn ngay cửa ra vào, trạm sạc điện thoại miễn phí, cây tra cứu TTHC và máy lấy số thứ tự tự động.

Đáng chú ý, bên trong phòng chờ, khoảng 100 ghế ngồi cùng hệ thống máy tính, máy scan đã được lắp đặt sẵn để hỗ trợ người dân số hóa hồ sơ trực tuyến.

Trung tâm Phục vụ Hành chính mới được thiết kế có 18 quầy giao dịch của 12 cơ quan, đơn vị. Đội ngũ cán bộ thực hiện nhiệm vụ đã sẵn tiếp nhận hồ sơ, giải quyết TTHC để phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Cùng với đó, bộ phận Bưu điện và Ngân hàng tại đây sẽ giúp người dân dễ dàng thực hiện các nghĩa vụ tài chính và nhận kết quả tại nhà qua dịch vụ bưu chính công ích.

Việc vận hành trụ sở mới là sự tiếp nối thành công của công tác CCHC năm 2025, khi thành phố đã quyết liệt chỉ đạo cắt giảm tối thiểu 50% thời gian giải quyết TTHC liên quan đến doanh nghiệp và người dân.

Kết quả là tỷ lệ cắt giảm thời gian tại các sở, ban, ngành và khối cấp xã đạt mức cao, góp phần công khai, minh bạch hóa tiến độ giải quyết hồ sơ trên hệ thống điện tử.

Năm 2026, Hải Phòng đặt ra những nhiệm vụ trọng tâm nhằm nâng cao hơn nữa hiệu quả CCHC. Thành phố sẽ tiếp tục cải cách mạnh mẽ TTHC, đơn giản hóa quy trình và tăng tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến toàn trình.

Việc nâng cao chất lượng hoạt động của Trung tâm Phục vụ Hành chính công gắn với số hóa hồ sơ và khai thác dữ liệu số sẽ là "chìa khóa" để xây dựng chính quyền số, chính phủ điện tử.

Trung tâm Phục vụ Hành chính công được nâng cấp, đầu tư khang trang là sự thay đổi tư duy quản lý sang tư duy phục vụ. Đồng thời, đây còn là biểu trưng cho một Hải Phòng năng động, đổi mới, luôn nỗ lực vì sự hài lòng và phát triển của người dân, doanh nghiệp.