Nhằm đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, thời gian qua, Trung tâm Phục vụ hành chính công TP. Hà Nội đã triển khai mô hình Đại lý dịch vụ công trực tuyến tại 476 điểm.
Có danh mục 50 thủ tục hành chính thuộc nhiều lĩnh vực đã được triển khai thực hiện tại các Đại lý dịch vụ công trực tuyến, đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc đưa dịch vụ công đến gần hơn với người dân, doanh nghiệp.
Danh mục 50 thủ tục hành chính được thực hiện tại Đại lý dịch vụ công trực tuyến được trải rộng trên nhiều lĩnh vực: Tư pháp, giao thông, lao động, xây dựng, văn hóa, thông tin truyền thông, y tế, tài nguyên – môi trường, hộ tịch, an toàn thực phẩm, cư trú, hộ chiếu, căn cước công dân, đăng ký kinh doanh, cấp phép hành nghề, cấp giấy phép lao động cho người nước ngoài, cấp biển số xe,...
Trong số này, có các thủ tục được giải quyết "toàn trình" tại Đại lý dịch vụ công trực tuyến tức người dân có thể được hỗ trợ, hướng dẫn nộp hồ sơ và nhận kết quả ngay tại nhà; đồng thời có những thủ tục "một phần", nghĩa là Đại lý dịch vụ công trực tuyến sẽ hướng dẫn người dân cách nộp hồ sơ, số hóa hồ sơ để nộp được trên hệ thống.
Danh mục 50 thủ tục hành chính thực hiện tại Đại lý dịch vụ công trực tuyến
1 | Cấp phiếu lý lịch tư pháp qua ứng dụng VNeID | Toàn trình | |
2 | Cấp Phiếu lý lịch tư pháp cho công dân VN, người nước ngoài đang cư trú tại VN | Toàn trình | |
3 | Cấp lại giấy phép lái xe | Toàn trình | |
4 | Đổi giấy phép lái xe do Ngành Giao thông vận tải cấp | Toàn trình | |
5 | Cấp lại giấy phép lái xe tập lái | Toàn trình | |
6 | Cấp bản sao văn bằng, chứng chỉ từ sổ gốc | Toàn trình | |
7 | Thủ tục tiếp nhận hồ sơ thông báo sản phẩm quảng cáo trên bảng quảng cáo, băng-rôn | Toàn trình | |
8 | Đăng ký công bố hợp quy đối với các sản phẩm , hàng hóa sản xuất trong nước được quản lý bởi các quy chuẩn kỹ thuật quốc gia do Bộ Nông nghiệp và Môi trường ban hành | Toàn trình | |
9 | Thông báo hoạt động khuyến mại | Toàn trình | |
10 | Cung cấp thông tin về quy hoạch xây dựng thuộc thẩm quyền của UBND cấp tỉnh | Một phần | |
11 | Cung cấp thông tin về quy hoạch xây dựng thuộc thẩm quyền của UBND cấp huyện | Một phần | |
12 | Cấp giấy phép xây dựng mới đối với công trình cấp III, cấp IV (công trình Không theo tuyến/Theo tuyến trong đô thị/Tín ngưỡng, tôn giáo/Tượng đài, tranh hoành tráng/Theo giai đoạn cho công trình không theo tuyến/Theo giai đoạn cho công trình theo tuyến trong đô thị/Dự án/Nhà ở riêng lẻ) | Một phần | |
13 | Cấp giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm đối với cơ sở sản xuất, kinh doanh thực phầm nông, lâm, thủy sản | Một phần | |
14 | Đăng ký nội quy lao động của doanh nghiệp | Toàn trình | |
15 | Cấp giấy phép nhập khẩu xuất bản phẩm không kinh doanh | Toàn trình | |
16 | Cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng | Toàn trình | |
17 | Sửa đổi, bổ sung Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng | Toàn trình | |
18 | Gia hạn Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng | Toàn trình | |
19 | Cấp lại Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điệnt tử công cộng | Toàn trình | |
20 | Cấp giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm đối với cơ sở sản xuất thực phẩm, kinh doanh dịch vụ ăn uống thuộc thẩm quyền của ủy ban nhân dân cấp tỉnh, bao gồm: Cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống. Cơ sở sản xuất đối với sản phẩm thực phẩm và cơ sở thực phẩm hỗn hợp cơ sở sản xuất thực phẩm hỗn hợp, cơ sở vừa sản xuất vừa kinh doanh thực phẩm thuộc thẩm quyền quản lý của ngành Y tế (trừ cơ sở sản xuất dụng cụ, vật liệu bao gói, chứa đựng tiếp xúc trực tiếp với thực phẩm). | Một phần | |
21 | Đăng ký thành lập hộ kinh doanh | Toàn trình | |
22 | Đăng ký thay đổi nội dung đăng ký hộ kinh doanh | Toàn trình | |
23 | Cấp lại nội dung đăng ký hộ kinh doanh | Toàn trình | |
24 | Tạm ngừng hoạt động hộ kinh doanh, tiếp tục kinh doanh trước thời hạn đã thông báo của hộ kinh doanh | Toàn trình | |
25 | Chấm dứt hoạt động hộ kinh doanh | Toàn trình | |
26 | Cấp bản sao trích lục hộ tịch | Toàn trình | |
27 | Đăng ký khai sinh | Toàn trình | |
28 | Đăng ký kết hôn | Một phần | |
29 | Đăng ký khai tử | Một phần | |
30 | Cấp Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân | Toàn trình | |
31 | Cấp hộ chiếu phổ thông | Toàn trình | |
32 | Cấp Giấy Chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm đối với cơ sở sản xuất thực phẩm, kinh doanh dịch vụ ăn uống thuộc thẩm quyền của UBND cấp tỉnh (đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống phục vụ dưới 200 suất ăn). | Một phần | |
33 | Hỗ trợ chi phí mai táng cho đối tượng bảo trợ xã hội. | Toàn trình | |
34 | Cấp mới giấy phép hành nghề trong giai đoạn chuyển tiếp đối với hồ sơ nộp từ ngày 01/01/2024 đến thời điểm kiểm tra đánh giá năng lực hành nghề đối với các chức danh bác sĩ, y sĩ, điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật y, dinh dưỡng lâm sàng, cấp cứu viên ngoại viện, tâm lý lâm sàng - Trường hợp người lần đầu tiên cấp giấy phép hành nghề quy định tại điểm a, điểm b khoản 1 Điều 30 của Luật Khám bệnh - Hội đồng bác sĩ. | Một phần | |
35 | Cấp mới giấy phép hành nghề trong giai đoạn chuyển tiếp đối với hồ sơ nộp từ ngày 01/01/2024 đến thời điểm kiểm tra đánh giá năng lực hành nghề đối với các chức danh bác sĩ, y sĩ, điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật y, dinh dưỡng lâm sàng, cấp cứu viên ngoại viện, tâm lý lâm sàng - Trường hợp người lần đầu tiên cấp giấy phép hành nghề quy định tại điểm a, điểm b khoản 1 Điều 30 của Luật Khám bệnh - Hội đồng các chức danh còn lại. | Một phần | |
36 | Cấp lần đầu và cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược đối với trường hợp bị thu hồi Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược thuộc thẩm quyền của Sở Y tế (Cơ sở bán buôn thuốc, nguyên liệu làm thuốc; Cơ sở bán lẻ thuốc bao gồm nhà thuốc, quầy thuốc, tủ thuốc trạm y tế xã, cơ sở chuyên bán lẻ dược liệu, thuốc dược liệu, thuốc cổ truyền) - Đối với cơ sở bán lẻ đáp ứng thực hành tốt theo lộ trình. | Một phần | |
37 | Thay đổi, cải chính, bổ sung thông tin hộ tịch (phường, xã). | Một phần | |
38 | Thủ tục thay đổi, cải chính, bổ sung hộ tịch, xác định lại dân tộc (Quận/Huyện). | Một phần | |
39 | Thủ tục 1.1.1 Đăng ký biện pháp bảo đảm bằng quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất_(Tổ chức, cá nhân) - Trường hợp Đăng ký biện pháp bảo đảm bằng quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất đã được chứng nhận quyền sở hữu đồng thời với đăng ký biến động (thay đổi thông tin về số Giấy chứng minh nhân dân, số Căn cước công dân, số định danh cá nhân, địa chỉ thường trú) trên Giấy chứng nhận đã cấp (giải quyết tại VPĐK). | Một phần | |
40 | Thủ tục 1.1.2 Đăng ký biện pháp bảo đảm bằng quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất_(Tổ chức, cá nhân) - Trường hợp Đăng ký biện pháp bảo đảm bằng quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất đã được chứng nhận quyền sở hữu (giải quyết tại Văn phòng Đăng ký đất đai). | Một phần | |
41 | Thủ tục 3.1 Xóa đăng ký biện pháp bảo đảm bằng quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất (Tổ chức, cá nhân) (giải quyết tại Văn phòng Đăng ký đất đai). | Một phần | |
42 | Chứng thực bản sao điện tử từ bản chính. | Một phần | |
43 | Thủ tục cấp Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư đối với dự án không thuộc diện chấp thuận chủ trương đầu tư. | Một phần | |
44 | Đăng ký tạm trú. | Một phần | |
45 | Đăng ký thường trú. | Một phần | |
46 | Xác nhận thông tin về cư trú. | Một phần | |
47 | Cấp đổi thẻ căn cước (thực hiện tại cấp tỉnh). | Một phần | |
48 | Cấp thẻ căn cước cho người từ đủ 14 tuổi trở lên (thực hiện tại cấp tỉnh). | Một phần | |
49 | Cấp giấy phép lao động cho người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam. | Một phần | |
50 | Đăng ký, cấp biển số xe lần đầu thực hiện tại Công an cấp tỉnh | Một phần |