Dưới sự chỉ đạo sát sao của Chính phủ và các bộ, ngành Trung ương, thời gian qua, Đảng bộ và chính quyền tỉnh Bình Phước xác định công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) là một trong 3 đột phá chiến lược, được thể hiện rõ trong Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh lần thứ XI.
Bình Phước đã hoàn thành và vượt nhiều chỉ tiêu quan trọng được giao trong tháng 10/2024, trong đó nổi bật là tỷ lệ khai thác, sử dụng lại dữ liệu đạt 75% (chỉ tiêu năm 2024 là 50%), tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 68% (chỉ tiêu năm 2024 là 45%) và tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 57% (chỉ tiêu năm 2024 là 50%).
Ngoài ra, các chỉ tiêu về xử lý kiến nghị, đồng bộ hồ sơ và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp cũng đạt kết quả khá tích cực. Đặc biệt, Bình Phước đã vươn lên vị trí thứ 4 trong tổng số 63 tỉnh, thành phố về công tác cải cách TTHC, tăng 42 bậc và 20 điểm so với năm 2023.
Để duy trì và phát huy các kết quả đã đạt được, tỉnh Bình Phước đã đề ra một số giải pháp trọng tâm như: rà soát và hoàn thành chỉ tiêu, bao gồm tỷ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ, cấp kết quả TTHC điện tử, chứng thực bản sao điện tử từ bản chính và công bố TTHC.
Việc xử lý hồ sơ TTHC còn tồn đọng, tỉnh yêu cầu các sở, ngành, địa phương rà soát, kiểm tra và xử lý dứt điểm các hồ sơ còn tồn đọng, quá hạn giải quyết cho người dân trước ngày 5/12/2024.
Ngoài ra việc đơn giản hóa TTHC nội bộ, rà soát, xây dựng phương án đơn giản hóa TTHC nội bộ, đảm bảo 100% TTHC nội bộ được rà soát, cắt giảm ít nhất 20% TTHC nội bộ và chi phí tuân thủ.
Mặc dù đạt được nhiều kết quả tích cực, công tác cải cách TTHC tại Bình Phước vẫn đối mặt với một số khó khăn như: chưa đồng bộ trong việc kết nối và chia sẻ dữ liệu giữa các hệ thống của bộ, ngành với hệ thống của tỉnh và hệ thống hỗ trợ thanh toán trực tuyến chưa được đồng bộ kịp thời.
Với sự nỗ lực, quyết tâm của cả hệ thống chính trị, Bình Phước đã và đang làm tốt trong công tác cải cách TTHC, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh. Những giải pháp trọng tâm đã đề ra sẽ là nền tảng để tỉnh tiếp tục đạt được các mục tiêu cải cách trong thời gian tới.