Chiều tối ngày 14/3, hàng chục người đang có mặt siêu thị BigC The Garden (Nam Từ Liêm, Hà Nội) thấy cảm giác khó chịu, buồn nôn và bắt đầu lả đi. Sự việc trên đã làm náo loạn cả khu siêu thị và tòa nhà The Garden.
Vụ việc xảy ra vào khoảng 17h ngày 14/3, nhiều người có mặt trong siêu thị cho biết, đột ngột có cảm giác khó thở, buồn nôn, mặt mày xanh xám và tự nhiên người lả đi lúc nào không hay.
Nhiều người có hiện tượng nôn nao, khó chịu và ngất lịm đi.
Ngay cả nhân viên trong siêu thị cũng bị ngất và nằm la liệt ngoài hành lang của siêu thị. Khi xảy ra sự cố, đã có một số nhân viên nam bịt mặt chạy đi phát khẩu trang và dìu những người bị ngạt di chuyển ra ngoài.
Những người có những dấu hiệu nặng như ngất xỉu, mất nước được đưa ra ngoài để theo taxi, xe máy vào viện 198 cấp cứu, những người còn lại được sơ cứu tại chỗ để chờ tới lượt đưa tới Bệnh viện. Sau đó 4 người đã được xuất viện, 14 người còn lại tiếp tục được điều trị.
Bác sĩ đang thực hiện sơ cứu cho người bệnh có dấu hiệu ngạt khí hơi.
Đến 19h15, nhân viên an ninh đã phong tỏa lối xuống siêu thị. 20h, siêu thị hoạt động trở lại, nhiều nhân viên phải đeo khẩu trang khi làm việc. Dù vừa có hàng chục người phải cấp cứu do dấu hiệu của hiện tượng ngạt khí nhưng nhiều người dân vẫn vào siêu thị mua đồ.
Sau khi xảy ra sự cố, lãnh đạo siêu thị BigC The Garden cho biết nguyên nhân ban đầu được xác định, thời điểm trên lượng xe máy gửi tầng hầm tăng đột biến. Xe vẫn nổ máy khi vào gửi nên lượng khí thải bị hút lên tầng trên theo đường thang máy khiến nhân viên khó thở, buồn nôn.
Nhiều người đã được xuất viện ngay trong tối ngày 14/3.