Năm 2025, du lịch Thái Nguyên ghi nhận bước bứt phá mạnh mẽ cả về lượng khách và doanh thu, khẳng định vị thế điểm đến của khu vực trung du – miền núi Bắc Bộ. Trong đó, chuyển đổi số được xác định là nền tảng quan trọng cho phát triển bền vững.
Năm 2025, du lịch Thái Nguyên ước tính tiếp đón và phục vụ hơn 7,3 triệu lượt khách, tổng thu từ khách du lịch đạt khoảng 7,4 nghìn tỷ đồng. Kết quả này không chỉ cho thấy sự phục hồi và tăng trưởng tích cực của ngành, mà còn khẳng định sức hút ngày càng rõ nét của Thái Nguyên trên bản đồ du lịch khu vực.

Thời gian qua, công tác quảng bá, xúc tiến du lịch được triển khai đồng bộ, hiệu quả thông qua website, cổng du lịch thông minh và các nền tảng mạng xã hội. Trọng tâm của quá trình chuyển đổi số là Cổng thông tin du lịch thông minh tỉnh Thái Nguyên, gồm website mythainguyen.vn và ứng dụng di động Thai Nguyen Tourism, được kết nối với hệ thống du lịch thông minh toàn quốc, từng bước hoàn thiện các tính năng phục vụ phát triển kinh tế – xã hội và nhu cầu trải nghiệm của du khách.
Cùng với đó, hoạt động liên kết phát triển du lịch tiếp tục được đẩy mạnh thông qua các chương trình khảo sát, famtrip đón các doanh nghiệp lữ hành trong cả nước; xây dựng, kết nối tour, tuyến gắn với những sản phẩm đặc trưng, thế mạnh của địa phương, góp phần mở rộng thị trường và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Song song với đầu tư hạ tầng số, công tác đào tạo nguồn nhân lực du lịch được chú trọng. Nhiều lớp tập huấn nghiệp vụ du lịch được tổ chức, tập trung vào nâng cao nhận thức và kỹ năng chuyển đổi số. Thông qua các khóa học, học viên được tiếp cận cơ hội ứng dụng công nghệ số trong du lịch, thực hành xây dựng kế hoạch tiếp thị, truyền thông số; đặc biệt là hướng dẫn mỗi người dân tạo nội dung, video hấp dẫn trên nền tảng số và mạng xã hội để trực tiếp tham gia quảng bá, thu hút du khách.
Theo Đề án phát triển du lịch Thái Nguyên giai đoạn 2026 – 2030, tỉnh đặt mục tiêu đến năm 2030 đón ít nhất 12 triệu lượt khách; tổng thu từ các hoạt động du lịch đạt trên 25.000 tỷ đồng mỗi năm; tạo việc làm cho khoảng 10.000 lao động; phát triển thêm ít nhất 300 cơ sở lưu trú du lịch, trong đó có tối thiểu 5 khách sạn đạt tiêu chuẩn 4 – 5 sao.

Để hiện thực hóa mục tiêu này, Thái Nguyên xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm. Tỉnh hướng tới hoàn thành số hóa toàn bộ dữ liệu về khu, điểm du lịch, hướng dẫn viên, doanh nghiệp lữ hành, cơ sở lưu trú, ăn uống, vui chơi giải trí. Đồng thời, phát triển các ứng dụng trên thiết bị di động cung cấp thông tin điểm đến, sản phẩm, dịch vụ du lịch; tích hợp thuyết minh tự động đa ngôn ngữ, nâng cao trải nghiệm cho du khách tại các địa bàn du lịch trọng điểm.
Cùng với đó, tỉnh tiếp tục thúc đẩy ứng dụng trí tuệ nhân tạo, trợ lý du lịch ảo và các công nghệ tiên tiến trong xúc tiến, quảng bá du lịch; triển khai hiệu quả Đề án phát triển du lịch thông minh tỉnh Thái Nguyên giai đoạn 2026 – 2030. Việc xây dựng cổng thông tin du lịch điện tử thống nhất sẽ phục vụ công tác quản lý nhà nước, hỗ trợ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách du lịch; đồng thời công khai, minh bạch thủ tục hành chính, cơ chế chính sách và các dự án ưu tiên thu hút đầu tư.
Trong giai đoạn 2026 – 2030, du lịch Thái Nguyên triển khai mục tiêu “Hai trọng điểm, một trục động lực, một nền tảng”, trong đó phát triển du lịch thông minh, du lịch xanh được kỳ vọng tạo đột phá. Việc đẩy nhanh ứng dụng công nghệ số, xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh gắn với hạ tầng dịch vụ, cùng với áp dụng công nghệ xanh, sạch trong các cơ sở kinh doanh và lưu trú sẽ là hướng đi căn cơ, tạo nền tảng cho du lịch Thái Nguyên phát triển bền vững trong những năm tới.