Cảnh giác lừa đảo trước thềm năm học mới

Giả danh nhân viên y tế để tạo lòng tin

Trước thềm năm học mới, các đối tượng thường gọi điện trực tiếp cho phụ huynh, tự xưng là nhân viên y tế, cán bộ bảo hiểm, cán bộ xã, phường hoặc người có trách nhiệm hỗ trợ thủ tục liên quan đến bảo hiểm y tế (BHYT) cho trẻ.

Để tạo lòng tin, đối tượng có thể sử dụng một số thông tin về trẻ và gia đình, đồng thời đưa ra những nội dung liên quan đến thủ tục hành chính, y tế hoặc quyền lợi BHYT có vẻ phù hợp với hoàn cảnh của người được gọi. Việc này khiến nhiều phụ huynh lầm tưởng đây là cuộc gọi chính thức từ cơ quan chức năng.

Sau khi tạo được lòng tin, các đối tượng yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân như số căn cước công dân, mã số bảo hiểm xã hội, số điện thoại, hình ảnh giấy tờ tùy thân hoặc các dữ liệu khác với lý do “hoàn thiện hồ sơ”, “cập nhật thông tin” hoặc “xác nhận quyền lợi BHYT” cho trẻ.

Tinh vi hơn, một số đối tượng gửi đường link, mã QR hoặc yêu cầu người dân cài đặt ứng dụng để “cập nhật”, “xác thực”, “kích hoạt” thông tin BHYT.

Nếu nạn nhân tiếp tục làm theo hướng dẫn, đối tượng có thể yêu cầu cung cấp mã OTP, mật khẩu, mã PIN, thông tin đăng nhập ngân hàng hoặc thực hiện giao dịch, chuyển tiền với lý do “xác nhận”, “kích hoạt” hay “hoàn tất thủ tục”.

Chỉ một thao tác thiếu cảnh giác, người dân có nguy cơ bị đánh cắp dữ liệu cá nhân, chiếm quyền kiểm soát điện thoại hoặc tài khoản trực tuyến, thậm chí bị chiếm đoạt tiền trong tài khoản ngân hàng.

Thủ đoạn này đặc biệt nguy hiểm bởi đánh trúng tâm lý lo lắng của phụ huynh trước năm học mới, khi các gia đình quan tâm đến việc bảo đảm đầy đủ quyền lợi học tập, chăm sóc sức khỏe và khám, chữa bệnh cho con em.

Trước những thủ đoạn trên, người dân cần hết sức cảnh giác khi nhận được các cuộc gọi tự xưng là nhân viên y tế, cán bộ bảo hiểm, cán bộ xã, phường hoặc cơ quan nhà nước yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hay thực hiện các thao tác trên điện thoại.

Người dân không nên vội tin và thực hiện ngay theo hướng dẫn của người gọi. Đặc biệt, không truy cập các đường link lạ, không quét mã QR không rõ nguồn gốc và không cài đặt ứng dụng theo yêu cầu của người không xác định được danh tính.

Quan trọng nhất, tuyệt đối không cung cấp mã OTP, mật khẩu, mã PIN, thông tin đăng nhập tài khoản ngân hàng và các thông tin bảo mật khác qua điện thoại.

Chủ động kiểm tra thông tin BHYT qua kênh chính thống

Hiện nay, khi khám, chữa bệnh, người tham gia BHYT không nhất thiết phải sử dụng thẻ BHYT giấy mà có thể xuất trình căn cước công dân, tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2 đã tích hợp thông tin BHYT hoặc thẻ BHYT điện tử trên ứng dụng VssID.

Đối với trẻ dưới 6 tuổi, có thể sử dụng thẻ BHYT bản giấy, bản điện tử hoặc mã số định danh cá nhân theo quy định. Trường hợp trẻ chưa được cấp thẻ BHYT, có thể xuất trình giấy chứng sinh theo quy định.

Khi cần kiểm tra giá trị thẻ BHYT, quá trình tham gia, quyền lợi khám, chữa bệnh hoặc cập nhật thông tin bảo hiểm cho trẻ, người dân nên chủ động liên hệ trực tiếp Trạm Y tế, UBND xã, phường hoặc cơ quan Bảo hiểm xã hội có thẩm quyền để xác minh. Không nên làm theo hướng dẫn từ những cuộc gọi không rõ nguồn gốc.

Người dân cũng có thể tra cứu thông tin và liên hệ cơ quan Bảo hiểm xã hội thông qua Cổng Thông tin điện tử Bảo hiểm xã hội Việt Nam hoặc Tổng đài chăm sóc khách hàng 1900.9068 để được hướng dẫn.

Trong trường hợp nghi ngờ đã bị lừa đảo, đã cung cấp thông tin cá nhân, mã bảo mật hoặc thực hiện giao dịch theo yêu cầu của đối tượng, người dân cần nhanh chóng thông báo cho cơ quan Công an và liên hệ ngay với ngân hàng để được hỗ trợ, áp dụng các biện pháp cần thiết nhằm bảo vệ tài khoản và tài sản.

Trước những thủ đoạn ngày càng tinh vi, sự chủ động kiểm chứng thông tin và không cung cấp dữ liệu bảo mật cho người lạ là biện pháp quan trọng để bảo vệ quyền lợi của bản thân và gia đình, đặc biệt là quyền lợi BHYT của trẻ em.