Tin địa phương

Cần Thơ: Một xã trang bị máy massage phục vụ người dân đến làm thủ tục

Hà Giang • 07/08/2025 - 14:56

Với mong muốn nâng cao chất lượng phục vụ, tạo cảm giác thoải mái cho người dân khi đến làm thủ tục hành chính, chính quyền xã Liêu Tú (TP Cần Thơ) đã trang bị máy massage miễn phí tại Trung tâm phục vụ hành chính công.

Từ hơn một tháng nay, người dân xã Liêu Tú khi đến Trung tâm hành chính công không khỏi bất ngờ và thích thú khi được thư giãn bằng máy massage trong lúc chờ đợi.

Hai máy massage hiện đại được bố trí tại khu vực chờ, nơi được trang bị máy lạnh, bàn ghế tiện nghi và bảng hướng dẫn máy massage phục vụ công dân.

2 máy massage được trang bị từ nguồn kinh phí vận động xã hội hoá

Dù chỉ là một tiện ích nhỏ, nhưng sáng kiến này đã tạo thêm sự hài lòng, thoải mái cho người dân trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính.

Ông Sơn Sen (73 tuổi, ngụ ấp Bưng Triết, xã Liêu Tú) chia sẻ: “Tôi rất hài lòng. Làm thủ tục giờ không chỉ nhanh gọn mà còn được phục vụ tận tình, chu đáo. Ngồi massage trong lúc chờ nhận giấy tờ thấy khỏe và vui lắm”.

Người dân massage trong lúc chờ giải quyết thủ tục

Theo ông Hồng Minh Quyền – Phó Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công xã Liêu Tú, ban đầu người dân còn e dè khi sử dụng máy massage, nhưng sau khi được cán bộ hướng dẫn, bà con đã chủ động trải nghiệm và rất hào hứng mỗi lần quay lại.

Đến nay, việc sử dụng máy massage tại trung tâm đã trở thành một thói quen tích cực, góp phần tạo không khí gần gũi, thân thiện giữa chính quyền và nhân dân.

Điều đáng quý, toàn bộ trang thiết bị hiện đại tại trung tâm từ máy massage, máy lạnh, máy scan, máy photo đến máy tính đều được huy động từ nguồn xã hội hóa với tổng kinh phí hơn 200 triệu đồng.

Chính quyền xã không chỉ nỗ lực cải thiện môi trường làm việc cho cán bộ, công chức mà còn chủ động đầu tư để nâng tầm chất lượng phục vụ người dân.

Người dân đến làm thủ tục tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã Liêu Tú

Bí thư Đảng ủy xã Liêu Tú Nguyễn Thành Duy cho biết: “Trung tâm phục vụ hành chính công được trưng dụng từ trạm y tế cũ, điều kiện cơ sở vật chất ban đầu còn nhiều thiếu thốn. Tuy nhiên, với tinh thần chủ động, xã đã tích cực huy động nguồn lực xã hội hóa để nâng cấp toàn diện, mang lại diện mạo mới văn minh, hiện đại và gần dân hơn”.

Việc đầu tư máy massage chỉ là một trong những bước đi cụ thể nhằm hiện thực hóa mục tiêu xây dựng chính quyền thân thiện, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo cho chất lượng phục vụ.

Mô hình này không chỉ thể hiện tinh thần đổi mới, sáng tạo trong cải cách hành chính mà còn lan tỏa thông điệp: chính quyền vì dân – gần dân – phục vụ dân.

Đây cũng là tiền đề quan trọng để xã Liêu Tú tiếp tục triển khai các mô hình cải tiến dịch vụ công trong thời gian tới.