Trong thời gian phòng, chống dịch Covid-19, người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH có thể đăng ký nhận tiền tại nhà theo 3 phương thức như đăng ký qua website; gọi điện đến hotline; gọi đến số điện thoại của nhân viên chi trả hoặc bưu điện huyện.
Bưu điện Việt Nam (VNPost) đã ra mắt hệ thống công nghệ để hỗ trợ người hưởng đăng ký nhận chi trả tại nhà lương hưu, trợ cấp BHXH, chi trả người có công và bảo trợ xã hội theo phương án gộp một lần tiền chế độ của tháng 04 và tháng 05/2020 (đối với cả 2 hình thức nhận tiền qua thẻ ATM và nhận tiền mặt tại bưu điện).
Theo đó, với mục tiêu đảm bảo an toàn cho các đối tượng hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH (là những người cao tuổi được Chính phủ khuyến cáo ở nhà, hạn chế tiếp xúc đông người) trong thời gian phòng, chống dịch Covid-19, Bưu điện Việt Nam ra mắt hệ thống công nghệ để hỗ trợ chi trả kịp thời tại địa chỉ: https://www.ansinhxahoi.vnpost.vn.
Thời gian chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH của 2 kì tháng 4,5/2020 trên toàn quốc sẽ bắt đầu từ ngày 16/4. Chậm nhất đến ngày 31/5, việc chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH của 2 kì tháng 4,5/2020 sẽ hoàn thành.
Người hưởng đăng ký thông tin nhận tại nhà theo 3 phương thức: Đăng ký thông tin trên website https://ansinhxahoi.vnpost.vn; Gọi điện đến số điện thoại tổng đài hotline của Vietnam Post: 1900.545481 để các tổng đài viên tiếp nhận thông tin; Gọi điện đến số điện thoại của nhân viên chi trả hoặc bưu điện huyện (được thông tin trên hệ thống thông tin xã phường, tổ dân phố).
Để đăng ký thông tin, người hưởng cần chuẩn bị sẵn thẻ/sổ lĩnh lương hưu hoặc hoặc thẻ BHYT, số điện thoại liên hệ. Việc đăng ký thông tin được thực hiện từ ngày 5/4 đến 14/4/2020.
Để đăng ký nhận lương hưu tại nhà, người hưởng cần truy cập vào địa chỉ web: https://ansinhxahoi.vnpost.vn. Sau đó tiến hành các bước sau:
1. Nhập đầy đủ, chính xác các trường thông tin: "Họ tên"; "Tỉnh/Thành phố"; "Chọn loại số" (lựa chọn một trong các thông tin: mã số BHXH, Số sổ BHXH hoặc mã thẻ chi trả); "Mã" (điền mã sổ BHXH, số sổ BHXH hoặc mã thẻ chi trả - tương ứng với thông tin đã khai tại mục "Chọn loại số"); nhập mã bảo mật.
2. Nhấp chuột vào ô "Tìm kiếm"
Khi tìm thấy thông tin người hưởng, cần làm tiếp các bước sau: Nhập địa chỉ chính xác đến số nhà, đường, tổ, thôn xóm; Nhập số điện thoại liên hệ (bắt buộc) và Email (tùy chọn); Nhập mã bảo mật; Nhấp chuột vào ô Cập nhật.
Trường hợp người hưởng không có nhu cầu nhận tiền tại nhà hoặc nhân viên chi trả nhiều lần không gặp được, người hưởng chủ động mang thẻ chi trả và giấy tờ tùy thân ra bưu điện để lĩnh tiền. Trước khi ra, người hưởng cần liên hệ với bưu điện (theo số điện thoại cụ thể đã thông tin tại xã phường, tổ dân phố) hoặc điện thoại các bưu điện huyện để được tư vấn về thời gian và địa điểm nhận tiền phù hợp.
Đối với người hưởng thuộc khu vực cách ly, bưu điện sẽ thực hiện chi trả sau khi thời gian cách ly kết thúc.