Apple công bố chi phí thay thế hộp sạc và một bên tai nghe AirPods

Apple không cung cấp gói dịch vụ AppleCare+ cho AirPods, thay vào đó công ty cung cấp dịch vụ bảo hành một năm có sẵn trên tất cả sản phẩm của mình. Nếu AirPods cần dịch vụ bảo hành trong giai đoạn một năm, tất cả các công việc hỗ trợ sẽ được thực hiện miễn phí.

AirPods là tai nghe không dây đầu tiên hỗ trợ bán một bên tai nghe riêng

Sau khi một năm bảo hành đã hết, Apple sẽ tính phí dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành là 69 USD. Dịch vụ thay thế pin AirPods bị mất dung lượng là miễn phí trong suốt thời gian bảo hành 1 năm, hoặc 49 USD nếu qua thời gian bảo hành.

Nếu bị mất hoặc hư hỏng một trong những tai nghe AirPods hoặc hộp sạc, Apple sẽ tính phí 69 USD cho việc thay thế, bất kể tai nghe AirPods có hay không còn bảo hành. Việc định giá được áp dụng trong tài liệu hỗ trợ của Apple tại Mỹ và sẽ thay đổi tùy thuộc quốc gia.

AirPods bắt đầu được Apple bán ra vào hôm 13/12 với ngày giao hàng đầu tiên vào ngày 21/12, nhưng nguồn cung cấp sản phẩm đã nhanh chóng cạn kiệt. Chỉ trong một vài giờ chào bán, thời gian giao hàng đã chuyển lên 29/12 và sau đó là 4 tuần.

Chi phí dịch vụ sửa chữa và thay thế cho AirPods được Apple công bố

Đơn đặt hàng AirPods tại Mỹ hiện tại sẽ không được xuất xưởng ra trong 6 tuần, có nghĩa là những khách hàng bây giờ đặt AirPods chỉ có thể sở hữu sản phẩm vào cuối tháng Giêng năm sau. Apple dự kiến bắt đầu cung cấp AirPods trong các cửa hàng vào tuần tới, do đó khách hàng không có cơ hội đặt hàng trước vẫn có thể thử đến cửa hàng Apple để thử mua. Tuy nhiên Apple cho biết cửa hàng của hãng sẽ có giới hạn lô hàng, và nguồn cung cấp tai nghe đang cố gắng mọi sức để đáp ứng nhu cầu người mua.

Với giá 159 USD, AirPods là tai nghe Bluetooth không đi kèm dây, có thể cung cấp lên đến 5 giờ nghe nhạc. AirPods sử dụng một chip W1 mới của Apple được thiết kế để nhanh chóng chuyển đổi giữa các thiết bị, bao gồm các tính năng như điều khiển dựa vào cảm ứng và Siri. AirPods sạc pin qua một hộp đựng đi kèm và cáp Lightning.