Năm 2021, hoạt động trong bối cảnh gặp không ít khó khăn do ảnh hưởng đại dịch covid-19, Agribank thực hiện nghiêm túc chủ trương tiết giảm chi phí hoạt động, đồng thời dành hơn 500 tỷ đồng ủng hộ các hoạt động an sinh xã hội trong cả nước.
Tiếp đó, trong quý I/2022, Agribank đã ủng hộ 74 tỷ đồng quà Tết hỗ trợ cho người nghèo và đối tượng chính sách, đồng thời tiếp tục dành hơn 47 tỷ đồng (đợt I) tài trợ cho công tác giáo dục, y tế, làm nhà tình nghĩa, nhà cho người nghèo, nhà đại đoàn kết.
Có thể nói, với đặc thù phục vụ đối tượng khách hàng khu vực nông thôn, vùng sâu vùng xa, song bằng nỗ lực của mình, năm 2021, Agribank tiết giảm tối đa chi phí hoạt động, dành nguồn lực sẻ chia với cộng đồng. Việc làm thiết thực đó đã thực hiện tốt chủ trương về tiết giảm chi phí hoạt động, dành nguồn lực cho công tác phòng chống dịch covid-19 và giảm lãi suất cho vay hỗ trợ khách hàng vượt qua khó khăn do ảnh hưởng đại dịch.
Theo số liệu do Ngân hàng Nhà nước công bố, Agribank là Ngân hàng đứng đầu về kết quả giảm lãi suất hỗ trợ khách hàng với tổng số tiền lãi đã giảm là 5.512 tỷ đồng, số dư nợ được giảm lãi suất là gần 1,4 triệu tỷ đồng cho gần 3,5 triệu khách hàng. Cùng với đó, Ngân hàng đã chủ động miễn giảm các loại phí dịch vụ và lãi suất cho vay, triển khai các chương trình tín dụng ưu đãi lãi suất với quy mô 300.000 tỷ đồng và 300 triệu USD. Nếu tính cả 700 tỷ đồng giảm lãi của các chương trình cho vay lãi suất ưu đãi và 902 tỷ đồng giảm do áp dụng chính sách miễn giảm phí, năm 2021, Agribank đã hi sinh khoảng 7.100 tỷ đồng lợi nhuận hỗ trợ khách hàng.
Ngay trong quý I/2022, Agribank tiếp tục dành 30.000 tỷ đồng triển khai chương trình tín dụng ưu đãi đối với khách hàng doanh nghiệp lớn, lãi suất chỉ từ 4,0%/năm. Những giải pháp này được các chuyên gia đánh giá là “đòn bẩy” tháo gỡ khó khăn, thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh của người dân, doanh nghiệp, qua đó góp phần kiểm soát lạm phát, duy trì ổn định kinh tế vĩ mô, hỗ trợ tăng trưởng kinh tế.
Ý thức vai trò và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, trong năm 2021, toàn hệ thống Agribank đã ủng hộ kinh phí hơn 500 tỷ đồng công tác an sinh xã hội trong cả nước. Kể từ khi dịch Covid-19 bùng phát, Agribank đã triển khai nhiều hoạt động chung tay cùng cộng đồng ứng phó dịch bệnh, thích ứng trong điều kiện bình thường mới. Ủng hộ Quỹ vắc-xin và công tác phòng chống dịch, chung tay hỗ trợ tiêu thụ nông sản, Gian hàng 0 đồng, Triệu túi an sinh, những ATM gạo, ATM oxy nghĩa tình trong tâm dịch được Agribank phát động và triển khai rộng khắp, lan tỏa tinh thần, văn hóa sẻ chia của người Agribank với cộng đồng.
Hưởng ứng phát động của Chính phủ với chương trình "Sóng và máy tính cho em", hai năm liên tiếp, Agribank triển khai chương trình trao tặng tủ sách, thiết bị học tập “Thêm con chữ, bớt đói nghèo” tại 60 địa phương trong cả nước với kinh phí gần 10 tỷ đồng, được cấp ủy, chính quyền địa phương và cộng đồng xã hội đánh giá cao về ý nghĩa và tính nhân văn của chương trình.
Hình ảnh thương hiệu “Agribank – Ngân hàng vì cộng đồng” được khẳng định qua nhiều hoạt động an sinh xã hội, tập trung lĩnh vực y tế, giáo dục, xây nhà tình nghĩa, nhà đại đoàn kết… Dự kiến trong năm 2022, Agribank tiếp tục dành khoảng 600 tỷ đồng triển khai các hoạt động an sinh xã hội, sẻ chia với cộng đồng, lan tỏa dấu ấn Agribank đến mọi miền Tổ quốc, đến vùng sâu vùng xa, biên giới hải đảo.
Đến cuối năm 2021, tổng tài sản của Agribank đạt 1,68 triệu tỷ đồng; nguồn vốn đạt trên 1,58 triệu tỷ đồng; tổng dư nợ cho vay nền kinh tế đạt trên 1,31 triệu tỷ đồng, hoạt động kinh doanh an toàn, hiệu quả, tiếp tục là một trong những doanh nghiệp có đóng góp nhiều nhất đối với ngân sách Nhà nước. Trong suốt 34 năm phát triển, Agribank khẳng định vị thế, vai trò Ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam, đi đầu thực hiện chính sách tiền tệ, góp phần ổn định kinh tế vĩ mô, kiềm chế lạm phát, hỗ trợ tăng trưởng, luôn khẳng định vai trò chủ lực trên thị trường tài chính, nhất là đầu tư tín dụng và cung ứng sản phẩm dịch vụ phục vụ phát triển kinh tế nông nghiệp, nông thôn, phát triển kinh tế - xã hội đất nước.
Agribank được Đảng, Nhà nước trao tặng Huân chương Lao động hạng Nhất cùng nhiều phần thưởng cao quý về thành tích xuất sắc phục vụ phát triển kinh tế nông nghiệp, nông thôn và nông dân trong thời kỳ đổi mới, góp phần vào sự nghiệp xây dựng Chủ nghĩa xã hội và bảo vệ Tổ quốc Việt Nam XHCN. Agribank được bình chọn đứng thứ 446/1000 Ngân hàng lớn nhất thế giới, nhiều năm liền đạt Top 10 VNR500, Doanh nghiệp thực hiện tốt trách nhiệm xã hội và phát triển cộng đồng, Ngân hàng vì cộng đồng, là đối tác tin cậy của hàng triệu khách hàng, đối tác, tổ chức tài chính quốc tế.
Năm 2021, Agribank tiếp tục tăng bậc xếp hạng tín nhiệm thế giới và khu vực. Uy tín, thương hiệu Agribank tiếp tục cải thiện tích cực. Moody’s xếp hạng tín nhiệm quốc tế ở mức Ba3, tương đương mức tín nhiệm quốc gia. Tạp chí quốc tế uy tín The Asian Banker xếp hạng 138/500 ngân hàng hàng đầu khu vực châu Á - Thái Bình Dương về quy mô tài sản và tăng 96 bậc xếp hạng về chất lượng hoạt động so với công bố năm 2020. Agribank được xếp hạng cao nhất trong các ngân hàng Việt Nam tại Bảng xếp hạng 500 thương hiệu ngân hàng giá trị lớn nhất toàn cầu theo đánh giá của Công ty tư vấn định giá thương hiệu hàng đầu thế giới Brand Finance.