Bảo vệ người tiêu dùng

Xử phạt cơ sở lưu trú thu phí gây tranh cãi, không niêm yết giá

Vũ Long • 05/05/2026 - 20:24

Cơ sở Timothe Beach Hotel & Apartments tại phường Sông Cầu, tỉnh Đắk Lắk bị đề xuất xử phạt 1,5 triệu đồng do không niêm yết đầy đủ giá dịch vụ.

Ngày 5/5, ông Huỳnh Đình Quang, Phó Chủ tịch UBND phường Sông Cầu, tỉnh Đắk Lắk, cho biết địa phương đang hoàn tất hồ sơ xử phạt vi phạm hành chính đối với cơ sở lưu trú Timothe Beach Hotel & Apartments với số tiền 1,5 triệu đồng vì không niêm yết giá theo quy định.

dji_0416-copy(1).jpg — Thông tin lan truyền trên mạng xã hội.

Theo cơ quan chức năng, cơ sở này chỉ niêm yết giá bia chai 30.000 đồng/chai, không công khai giá bia thùng và các loại phí dịch vụ khác. Việc mua hộ bia từ bên ngoài rồi bán lại theo giá thỏa thuận và ghi vào hóa đơn tạm được xác định là vi phạm quy định về minh bạch giá.

Ông Quang cho biết, địa phương sẽ tăng cường kiểm tra, yêu cầu các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch ký cam kết niêm yết giá rõ ràng, tránh ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch.

Trước đó, mạng xã hội lan truyền phản ánh của một du khách về trải nghiệm tại cơ sở này, trong đó nêu chi phí 3 bữa ăn tự nấu lên tới 5,2 triệu đồng, bia 900.000 đồng/thùng, lò than 200.000 đồng… Tổng chi phí từ tối 29/4 đến sáng 1/5 hơn 14,3 triệu đồng, gây nhiều tranh cãi.

Qua xác minh, từ ngày 29/4 đến 1/5, cơ sở đón 4 khách lưu trú, sau đó nhóm này mời thêm bạn bè đến ăn uống, tổng cộng khoảng 30 người. Tại đây chỉ bán một loại bia niêm yết, còn bia khác do khách nhờ mua hộ.

Chủ cơ sở cho biết đã mua bia Heineken bên ngoài với giá 500.000 đồng/thùng và bán lại 900.000 đồng/thùng. Sau khi làm việc với cơ quan chức năng, cơ sở đã hoàn trả 2,5 triệu đồng cho du khách.