Từ ngày 19/1, hoạt động tham quan tại một số di tích thuộc khu phố cổ Hà Nội sẽ có thay đổi khi hình thức vé điện tử chính thức được áp dụng, cùng với việc mở cửa trở lại một điểm di sản quen thuộc, phục vụ nhu cầu tham quan của người dân và du khách.
Theo Ban quản lý hồ Hoàn Kiếm và phố cổ Hà Nội, việc thu phí tham quan bằng vé điện tử sẽ được triển khai tại Di tích số 28 Hàng Buồm và Trung tâm giao lưu văn hóa phố cổ Hà Nội (số 50 Đào Duy Từ). Cùng thời điểm này, Ngôi nhà di sản số 87 Mã Mây mở cửa trở lại, đón khách tham quan sau thời gian tạm dừng hoạt động.
Việc điều chỉnh hình thức bán vé được thực hiện trên cơ sở Nghị quyết số 66/2025/NQ-HĐND ngày 27/11/2025 của Hội đồng nhân dân thành phố Hà Nội, liên quan đến việc sửa đổi, bổ sung quy định về phí tham quan danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử và công trình văn hóa trên địa bàn thành phố.
Thay vì bán vé theo cách truyền thống, hai điểm di tích mới áp dụng hệ thống vé điện tử do Trung tâm Thông tin du lịch (Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam) hỗ trợ triển khai. Hệ thống này cho phép quản lý tập trung, kiểm soát vé vào cửa thuận lợi hơn, đồng thời giảm tải các khâu thủ công trong quá trình vận hành.

Với hình thức trực tuyến, du khách, doanh nghiệp lữ hành và hướng dẫn viên có thể chủ động mua vé trước thông qua Ứng dụng du lịch quốc gia “Du lịch Việt Nam – Vietnam Travel”. Không gian tham quan vì thế được tổ chức linh hoạt hơn, hạn chế tình trạng ùn ứ vào giờ cao điểm.
Bên cạnh đó, vé điện tử được thiết kế theo hướng liên thông, cho phép kết nối các điểm tham quan trong khu vực phố cổ, hướng tới việc mua vé một lần và sử dụng tại nhiều điểm. Hệ thống cũng hỗ trợ đa dạng phương thức sử dụng, gồm vé in tại quầy, vé tích hợp trên ứng dụng và vé tích hợp trên Thẻ Việt – thẻ du lịch thông minh. Với khách đi theo đoàn, vé tập thể giúp rút gọn thủ tục so với phương thức phát vé lẻ trước đây.
Theo Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, việc đưa thêm hai điểm di tích vào hệ thống đã nâng tổng số di tích, điểm tham quan tại phường Hoàn Kiếm được hỗ trợ triển khai vé điện tử lên 6 điểm. Trước đó, mô hình này đã được áp dụng tại Đình Kim Ngân, Đền Bạch Mã, Di tích số 22 Hàng Buồm và Ngôi nhà di sản số 87 Mã Mây.
Từ thực tế triển khai, các đơn vị quản lý đánh giá vé điện tử giúp tăng hiệu quả quản lý, minh bạch hoạt động thu phí và cải thiện trải nghiệm cho du khách. Trong thời gian tới, hệ thống vé điện tử dự kiến tiếp tục được mở rộng tại các di tích, điểm tham quan khác trên địa bàn Thủ đô Hà Nội.