Theo báo cáo của Chi nhánh Khai thác đường sắt Phú Khánh, hành khách đã trả lại khoảng 11.700 vé do sự cố sạt lở hầm Bãi Gió.
Ngày 24/4, ông Lê Quang Vinh, Giám đốc Chi nhánh Khai thác Đường sắt Phú Khánh, đã có Báo cáo số 184/BC-CNPK gửi đến Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam và các cơ quan chức trách về những thiệt hại trong kinh doanh vận tải, do sự cố sạt lở đất đá ở hầm Bãi Gió tại lý trình km 1320+960 đến km 1231+460 trên tuyến đường sắt xuyên Việt qua địa phận xã Đại Lãnh, huyện Vạn Ninh (Khánh Hòa).
Theo báo cáo, trong thời gian ảnh hưởng sự cố sạt lở hầm đường sắt Bãi Gió, Chi nhánh Vận tải đường sắt Nha Trang đã tổ chức chuyển tải 30.007 hành khách bằng ô tô từ Ga Giã đến ga Tuy Hòa và ngược lại với 110 chuyến tàu; phục vụ ăn uống miễn phí cho hành khách bị ảnh hưởng với gần 4.000 suất ăn chính, hơn 1.000 suất ăn phụ, gần 2.000 chai nước lọc.
Bên cạnh đó, hành khách đã trả lại khoảng 11.700 vé do sự cố sạt lở hầm đường sắt. Ngoài ra, sau sự cố, một số chuyến tàu hàng chuyên tuyến phải ngừng chạy, không xếp hàng đi theo tàu khách, phải chuyển tải hàng trăm ngàn tấn hàng bằng đường bộ.
Tổng thiệt hại theo thống kê sơ bộ của ngành Đường sắt là gần 19,4 tỷ đồng. Hiện nay, ngành Đường sắt đang làm việc với các cơ quan bảo hiểm để đền bù thiệt hại trong quá trình chuyển tải hành khách, vận chuyển hàng hóa, tàu chậm.