Hanoi Metro chuyển sang hệ thống vé điện tử mới từ 18/11

Từ ngày 18/11, Công ty TNHH Một thành viên Đường sắt Hà Nội (Hanoi Metro) sẽ chính thức chuyển đổi toàn bộ hệ thống vé tự động AFC trên tuyến Cát Linh - Hà Đông sang hệ thống mới. Trước đó, từ tháng 8/2025, công nghệ định danh, xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học đã được thử nghiệm, thu hút gần 9.000 người đăng ký với hơn 116.000 lượt sử dụng.

Việc chuyển đổi nhằm hiện đại hóa hạ tầng vé, mang lại trải nghiệm nhanh hơn - tiện hơn - an toàn hơn cho người đi tàu.

Từ nay đến ngày 18/11, hành khách đang sử dụng thẻ vé gắn chip sẽ được chuyển đổi miễn phí sang vé điện tử, thẻ NFC, căn cước công dân hoặc thẻ ngân hàng Visa/MasterCard, với giá trị còn lại trên thẻ được giữ nguyên. Việc chuyển đổi thực hiện tại 12 nhà ga dọc tuyến, hành khách cần mang căn cước công dân gắn chip hoặc điện thoại thông minh để hoàn tất.

Từ 10 đến 15/11, Hanoi Metro sẽ tạm dừng bán vé ngày, vé tuần, vé tháng theo hệ thống cũ để nâng cấp. Hành khách vẫn có thể mua vé lượt tại máy bán vé tự động hoặc tại quầy theo hình thức mới. Trong thời gian này, mỗi ga vẫn duy trì hai cổng soát vé cũ để phục vụ người chưa chuyển đổi, nhưng Hanoi Metro khuyến cáo nên thực hiện trước ngày 15/11 để tránh chờ đợi, ùn tắc vào thời điểm cuối.

Từ 16/11, các máy bán vé tự động sẽ được nâng cấp công nghệ; kể từ 18/11, toàn tuyến Cát Linh - Hà Đông sẽ vận hành bằng hệ thống vé định danh điện tử và sinh trắc học, thay thế hoàn toàn thẻ cũ. Hành khách có điện thoại thông minh chỉ cần tải ứng dụng Hà Nội Metro để mua vé lượt, nhận mã QR code qua cổng soát vé; người không có điện thoại sẽ nhận tem QR giấy khi mua vé tại quầy.

Hành khách trên 60 tuổi được miễn phí vé, chỉ cần dùng căn cước công dân gắn chip hoặc định danh trên ứng dụng để qua cổng. Người đang dùng thẻ vé ảo thí điểm của Trung tâm Quản lý và điều hành giao thông Hà Nội có thể đến quầy để chuyển đổi sang vé điện tử tương đương, đảm bảo quyền lợi và thời hạn sử dụng.