Chất lượng môi giới BĐS ở mức đáng báo động

Chất lượng môi giới bất động sản chưa đạt chuẩn

Theo Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam (VARS), cả nước hiện có khoảng 400.000 người hoạt động trong lĩnh vực môi giới BĐS. Thế nhưng, chỉ trên 10% có chứng chỉ hành nghề.

Như vậy, gần 90% số người chưa có chứng chỉ hành nghề, hoặc chứng chỉ đã hết hiệu lực, nghĩa là trong số 10 người môi giới nhà đất chỉ có một người được đào tạo, có chứng chỉ đàng hoàng, đáng tin cậy.

Điều này cho thấy một lực lượng lớn môi giới vẫn hành nghề mà chưa qua đào tạo bài bản, không có chứng chỉ hợp lệ.

Con số này đặt ra yêu cầu cấp bách phải chuẩn hóa công tác đào tạo, tổ chức thi sát hạch và cấp chứng chỉ nhằm xây dựng đội ngũ môi giới chuyên nghiệp, có kiến thức, kỹ năng và đạo đức nghề nghiệp. Bởi không thể có một thị trường minh bạch, lành mạnh, khi nguồn nhân lực này chưa được đạt chuẩn, thiếu năng lực chuyên môn, không có chứng chỉ hành nghề đúng theo yêu cầu của Luật Kinh doanh BĐS.

Ông Nguyễn Văn Đính - Chủ tịch Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam nhận định: Tỷ lệ môi giới được cấp chứng chỉ để hành nghề chỉ chiếm khoảng 10% trên tổng lượng môi giới đang hoạt động. Vấn đề này đang làm khó khăn cho hoạt động của các sàn giao dịch, các nhà môi giới.

Bởi vì theo quy định của pháp luật, nếu họ không có chứng chỉ hành nghề tức là họ không thể được nhận tiền hoa hồng hoặc nếu được nhận thì cũng không được tính vào chi phí hợp lý, thậm chí họ phải tìm rất nhiều cách để lách luật, để tìm cách có được những chứng chỉ, thông qua nhiều hình thức không phải do chất lượng, năng lực của họ.

Không chỉ cắt xén chương trình từ tối thiểu 74 tiết theo quy định, nhiều cơ sở chỉ đào tạo online cấp tốc trong 1 - 3 buổi; hay các khóa học "chui" xuất hiện ngày càng nhiều; thậm chí lợi dụng danh nghĩa "hội thảo" hay "chia sẻ kinh nghiệm" để thu học phí rồi cấp giấy chứng nhận trái quy định của pháp luật..., cho thấy công tác đào tạo và kiểm soát chất lượng trước khi cấp chứng chỉ đang có nhiều lỗ hổng.

Cần gấp rút nâng cấp chất lượng đội ngũ môi giới

VARS cho rằng để nâng cấp chất lượng đội ngũ môi giới, cần xây dựng một bộ tiêu chuẩn nghề nghiệp thống nhất trên phạm vi toàn quốc. Bộ tiêu chuẩn này cần bao gồm các nội dung cốt lõi như: chuẩn hóa chương trình đào tạo, phương pháp sát hạch và quy trình cấp chứng chỉ; ban hành quy chế đánh giá và công nhận đạt chuẩn dựa trên Bộ quy tắc đạo đức và ứng xử nghề nghiệp môi giới bất động sản Việt Nam (VPEC 2025); đồng thời, ứng dụng công nghệ và dữ liệu trong giám sát chất lượng hoạt động môi giới.

Theo VARS, việc thay đổi cần thông qua một hệ thống quy định rõ ràng, tuân thủ nghiêm pháp luật và thực thi hiệu quả. Đây không phải là thủ tục hay quy trình phải làm cho đúng, mà là điều kiện tiên quyết để xây dựng một môi trường giao dịch minh bạch, an toàn, bảo vệ quyền lợi khách hàng và củng cố uy tín doanh nghiệp.

Trong bối cảnh thị trường bước vào giai đoạn sàng lọc mạnh mẽ, chỉ những tổ chức và cá nhân hoạt động chuyên nghiệp, tuân thủ chuẩn mực mới có khả năng trụ vững. Do đó, chuẩn hóa nghề môi giới không còn là khẩu hiệu mà trở thành yêu cầu sống còn đối với toàn thị trường. VARS kỳ vọng quá trình này sẽ hình thành đội ngũ môi giới chuyên nghiệp - minh bạch - bền vững, tạo nền tảng cho sự phục hồi và tăng trưởng ổn định của ngành trong thời gian tới.