Phát động hưởng ứng Ngày quyền của người tiêu dùng Việt Nam

Phát biểu tại buổi lễ, bà Vũ Thị Kim Phượng, Phó Giám đốc Sở Công Thương Hải Phòng nhấn mạnh: Việc thực thi hiệu quả công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng không chỉ bảo vệ người mua hàng mà còn góp phần xây dựng môi trường tiêu dùng lành mạnh, tạo nền tảng kinh doanh công bằng cho các tổ chức, cá nhân, qua đó thúc đẩy đổi mới, sáng tạo và phát triển kinh tế.

Trong những năm qua, công tác liên quan quyền của người tiêu dùng được Thành ủy, UBND thành phố quan tâm chỉ đạo, gắn với việc thực hiện Nghị quyết số 45-NQ/TW của Bộ Chính trị về xây dựng và phát triển Hải Phòng đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045. Hải Phòng luôn là một trong những địa phương đi đầu cả nước trong triển khai các hoạt động hưởng ứng Ngày quyền của người tiêu dùng Việt Nam. Theo đó, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được xác định là trách nhiệm chung của toàn xã hội, đòi hỏi sự vào cuộc đồng bộ của các cấp chính quyền, các tổ chức chính trị - xã hội và cộng đồng doanh nghiệp.

Năm 2026, chương trình hưởng ứng Ngày quyền của người tiêu dùng Việt Nam mang chủ đề “An toàn thông tin - Gắn kết niềm tin - Tiêu dùng bền vững”, nhấn mạnh yêu cầu bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin cho người tiêu dùng trong bối cảnh kinh tế số phát triển mạnh mẽ. Mục tiêu hướng tới là xây dựng niềm tin và tăng cường sự gắn kết giữa bốn chủ thể là “Nhà nước - Nhà sản xuất - Nhà phân phối - Người tiêu dùng”.

Theo kế hoạch, các hoạt động hưởng ứng tại Hải Phòng sẽ được triển khai xuyên suốt năm 2026, trong đó cao điểm vào tháng 3 với nhiều hoạt động thiết thực như: giao lưu, tư vấn miễn phí cách nhận diện sản phẩm chính hãng, dùng thử sản phẩm, hỗ trợ vận chuyển; doanh nghiệp ký cam kết sản xuất, cung cấp dịch vụ vì người tiêu dùng, tăng thời gian bảo hành và đổi trả sản phẩm lỗi. Đồng thời, đẩy mạnh tuyên truyền Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 (có hiệu lực từ ngày 1/7/2024) và Kết luận số 207-KL/TW của Ban Bí thư; thiết lập các kênh tiếp nhận, xử lý kịp thời phản ánh của người tiêu dùng về chất lượng hàng hóa, dịch vụ.

Lãnh đạo Sở Công Thương kêu gọi cộng đồng doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh lành mạnh, nêu cao trách nhiệm với người tiêu dùng; tuân thủ quy định trong sản xuất, nuôi trồng, chế biến, không sử dụng phụ gia cấm, không sản xuất, kinh doanh hàng giả, hàng kém chất lượng. Đồng thời, đề nghị các cơ quan quản lý Nhà nước, tổ chức xã hội, hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và cơ quan truyền thông tăng cường phối hợp đấu tranh với các hành vi vi phạm, vận động người dân ưu tiên sử dụng hàng Việt Nam.