Hội nghị Thương mại điện tử Việt Nam 2026: Chuẩn hóa để bứt phá

Ngay từ đầu chương trình, đông đảo khách mời đã chủ động giao lưu, kết nối và chia sẻ những khó khăn thực tế trong quá trình xây dựng thương hiệu, ứng dụng AI, quản trị đội ngũ và phát triển kinh doanh đa nền tảng.

Thông qua hội nghị, nhà trường đã tạo cầu nối giữa chuyên gia và cộng đồng doanh nghiệp, đưa những vấn đề thị trường đang quan tâm vào các phiên trao đổi trực tiếp, giàu tính ứng dụng.

Chuẩn hóa thương hiệu: Bài toán nền tảng cho sự phát triển bền vững

Mở đầu phiên sáng, ông Lê Đức Nam – Trưởng Ban Cố vấn Trường Cao đẳng Công nghệ Bắc Hà, CEO ViTech Group, với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chuyển đổi số đã đặt ra một câu hỏi khiến nhiều doanh nghiệp phải nhìn lại: Vì sao không ít đơn vị vẫn liên tục “đốt tiền” cho quảng cáo nhưng tăng trưởng ngày càng khó khăn và thiếu bền vững?

Theo ông, nguyên nhân nằm ở việc doanh nghiệp mải miết “đuổi theo traffic” nhưng chưa xây dựng được thương hiệu đủ mạnh, cộng đồng khách hàng trung thành và nguồn dữ liệu riêng. Khi đó, hoạt động kinh doanh dễ rơi vào thế phụ thuộc vào thuật toán, chính sách và chi phí quảng cáo ngày càng gia tăng của các nền tảng.

Từ thực trạng này, Bản đồ chuẩn hóa Key Brandname được giới thiệu như một hướng đi giúp doanh nghiệp xác định rõ giá trị cốt lõi, củng cố định vị thương hiệu, chuẩn hóa hành trình khách hàng và từng bước làm chủ dữ liệu. Thay vì chỉ mua lượt tiếp cận trong ngắn hạn, doanh nghiệp cần xây dựng những tài sản có khả năng tạo ra giá trị lâu dài.

Đặc biệt, AI Agent được nhấn mạnh không phải là giải pháp thay thế cho một hệ thống chưa hoàn thiện, mà chỉ phát huy hiệu quả khi doanh nghiệp đã có thương hiệu, dữ liệu và quy trình rõ ràng. Khi được triển khai đúng nền tảng, AI có thể hỗ trợ chăm sóc khách hàng, phân tích thị trường và nâng cao hiệu quả vận hành, qua đó giúp thương hiệu trở thành tài sản bền vững của doanh nghiệp.

AI thực chiến: Đòn bẩy x10 hiệu suất và đột phá doanh số

Tiếp nối chương trình, ông Đặng Tú – Phó Chủ tịch Hội đồng Khoa học Khoa Thương mại điện tử, CEO ABM trình bày chuyên đề “AI thực chiến – X10 hiệu suất, đột phá doanh số”.

Từ kinh nghiệm đồng hành cùng hơn 1.000 lãnh đạo doanh nghiệp, ông chỉ ra ba sức ép đang ngày càng rõ nét trong năm 2026: chi phí quảng cáo gia tăng, chính sách nền tảng liên tục siết chặt và khách hàng đòi hỏi trải nghiệm ngày càng cá nhân hóa. Đây cũng là những yếu tố buộc doanh nghiệp phải thay đổi cách vận hành nếu không muốn tiếp tục tăng chi phí nhưng hiệu quả không cải thiện.

Theo diễn giả, AI có thể tham gia vào nhiều khâu, từ phân tích dữ liệu và hỗ trợ ra quyết định đến sản xuất nội dung đa phương tiện, vận hành và chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên, ông cũng cảnh báo ba sai lầm phổ biến: kỳ vọng AI như một “phép màu”, sử dụng quá nhiều công cụ rời rạc và phụ thuộc vào những câu lệnh chung chung.

Thay vì triển khai dàn trải, doanh nghiệp được khuyến nghị bắt đầu từ những công việc có quy trình rõ ràng, dễ đo lường và đang tiêu tốn nhiều nguồn lực. Lộ trình đưa AI vào hoạt động trong 30 ngày được ông Đặng Tú chia sẻ đã gợi mở cách tiếp cận thực tế cho những đơn vị muốn tối ưu bộ máy nhưng chưa biết nên bắt đầu từ đâu.

Affiliate Shopee và Facebook: Xây dựng hệ thống doanh thu bền vững

Bước sang phiên chiều, Ông Đỗ Quang Huy – Phó trưởng ban cố vấn, CEO EcoTop đã "giải mã" sức mạnh của mô hình Affiliate. Với 15 năm kinh nghiệm thực chiến trên các sàn, ông khẳng định Shopee và Facebook vẫn là "mỏ vàng" nếu biết khai thác đúng cách.

Ông Huy đi sâu vào quy trình chọn sản phẩm "win" dựa trên nhu cầu thực tế, biên lợi nhuận và khả năng lan tỏa (viral). Thay vì phụ thuộc vào quảng cáo ngắn hạn, ông hướng dẫn cách xây dựng thương hiệu cá nhân và hệ thống nội dung viral để tạo ra dòng traffic tự nhiên bền vững. Đây chính là chìa khóa để doanh nghiệp tạo dựng nguồn thu nhập thụ động khổng lồ mà không cần quá lo lắng về sự thay đổi chính sách của các nền tảng.

Chuẩn hóa con người trước khi chuẩn hóa quy trình

Một điểm nhấn độc đáo và sâu sắc của hội nghị là chuyên đề của Bà Gia Trang – Phó Trưởng Ban Cố Vấn, Chủ tịch GAT Academy. Bà Trang đã mang đến khái niệm "Năng lượng số" để giải quyết nghịch lý giữa công nghệ vô hồn và con người nhạy cảm.

Thông điệp "Chuẩn hóa con người trước khi chuẩn hóa quy trình" của bà đã chạm đến trái tim nhiều nhà quản lý. Việc ứng dụng năng lượng số để đọc vị tính cách, xu hướng hành vi sẽ giúp doanh nghiệp "đặt đúng người vào đúng vị trí", từ đó tối ưu hóa hiệu suất từ khâu tuyển dụng đến vận hành sàn và livestream. Triết lý quản trị: "Pháp trị cần mạnh, nhân trị phải vững" của bà được xem là kim chỉ nam cho các lãnh đạo trong thời đại AI.

Video ngắn và livestream: Công cụ kép trong bán hàng đa nền tảng

Khép lại chuỗi chủ đề là phần chia sẻ đầy cảm hứng của Bà Vi Ngọc Lan – Trưởng khoa Thương mại điện tử, Founder Dalali Academy. Bà đã giới thiệu mô hình kiếm tiền hiệu quả từ video ngắn và livestream thông qua công thức nội dung chuẩn: Hook – Vấn đề – Bằng chứng – Giải pháp – CTA.

Bà Lan cũng chia sẻ lộ trình livestream tối ưu chuyển đổi và cách xây dựng ma trận TikTok - Facebook - Shopee nhằm giúp doanh nghiệp đa dạng hóa kênh tiếp cận, không phụ thuộc vào một nền tảng duy nhất. Đây được xem là công cụ mạnh mẽ nhất để chạm đến cảm xúc khách hàng và giúp doanh nghiệp X10 doanh thu.

Khép lại chương trình, điều còn đọng lại không chỉ là những kiến thức chuyên môn được chia sẻ trên sân khấu, mà còn là hàng trăm cuộc trao đổi được tiếp nối giữa diễn giả, doanh nghiệp và người tham dự. Nhiều khách mời chủ động đặt câu hỏi, kết nối với các đơn vị cùng lĩnh vực và thảo luận sâu hơn về cách ứng dụng những nội dung đã tiếp nhận vào thực tế.

Sự hiện diện và hưởng ứng tích cực của hơn 600 khách mời cho thấy hội nghị đã chạm đúng những vấn đề doanh nghiệp đang quan tâm, từ xây dựng thương hiệu, ứng dụng AI đến quản trị đội ngũ và phát triển kinh doanh đa nền tảng. Những hình ảnh, cảm nhận và nội dung tâm đắc được chia sẻ sau chương trình cũng góp phần tạo nên sức lan tỏa tích cực cho sự kiện.

Thành công của Hội nghị Thương mại điện tử Việt Nam 2026 tiếp tục khẳng định vai trò của Trường Cao đẳng Công nghệ Bắc Hà trong việc kết nối đào tạo với thực tiễn doanh nghiệp. Đây cũng là nền tảng để nhà trường mở rộng hoạt động hợp tác, cập nhật chương trình đào tạo và đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi số và phát triển bền vững.