BHXH tỉnh Cà Mau: Đổi mới truyền thông, lan tỏa chính sách an sinh

Đưa chính sách đến gần dân

Trong bối cảnh nhiều chính sách mới về BHXH, BHYT được triển khai, công tác tuyên truyền được BHXH tỉnh Cà Mau xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, góp phần đưa chính sách nhanh chóng đi vào cuộc sống.

Ngay từ đầu năm, đơn vị đã chủ động tham mưu UBND tỉnh ban hành kế hoạch tuyên truyền BHXH giai đoạn 2026-2030 và kế hoạch năm 2026; đồng thời chỉ đạo toàn bộ BHXH cơ sở xây dựng chương trình hành động phù hợp với điều kiện từng địa phương.

Nội dung tuyên truyền được đổi mới theo hướng dễ hiểu, dễ tiếp cận, lấy nhu cầu của người dân và doanh nghiệp làm trung tâm.

Một trong những điểm nổi bật là sự phối hợp chặt chẽ giữa BHXH tỉnh với các sở, ngành, MTTQ, các tổ chức chính trị - xã hội và chính quyền địa phương trong công tác truyền thông.

Việc ký kết các quy chế phối hợp giai đoạn 2026-2030 đã tạo nền tảng quan trọng để huy động sức mạnh của cả hệ thống chính trị trong tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH, BHYT.

BHXH tỉnh tổ chức 104 hội nghị tuyên truyền với hơn 6.000 lượt người tham dự; hoàn thành 66 hội nghị tập huấn về những điểm mới của Luật BHXH và Luật BHYT sửa đổi cho hơn 6.300 cán bộ cơ sở.

Cùng với đó là các hội nghị đối thoại với doanh nghiệp, người lao động nhằm kịp thời tháo gỡ khó khăn, giải đáp những vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện chính sách.

Không chỉ tập trung vào các hội nghị quy mô lớn, BHXH tỉnh còn đẩy mạnh tuyên truyền trực tiếp tại khu dân cư, từng hộ gia đình, từng hộ kinh doanh. Cách làm này giúp thông tin được truyền tải cụ thể, sát với từng nhóm đối tượng, qua đó nâng cao hiệu quả vận động người dân tham gia BHXH, BHYT.

Chuyển đổi số tạo sức bật cho công tác truyền thông

Song hành với phương thức truyền thống, BHXH tỉnh Cà Mau tiếp tục khai thác hiệu quả nền tảng số trong truyền thông chính sách.

Hai đợt ra quân cao điểm được tổ chức đồng loạt trên toàn tỉnh đã tạo sức lan tỏa mạnh mẽ. Đặc biệt, phong trào thi đua "70 ngày tăng tốc - Chinh phục 6.700 người tham gia BHXH tự nguyện" được triển khai gắn với tuyên truyền Đề án 06, hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng VssID, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thanh toán không dùng tiền mặt trong lĩnh vực BHXH.

Những con số đạt được đã phản ánh rõ hiệu quả của công tác truyền thông. Toàn tỉnh tổ chức 100 hội nghị tuyên truyền với hơn 4.100 người tham dự; thực hiện 616 cuộc tuyên truyền nhóm nhỏ, tiếp cận hơn 11.000 người dân; đăng tải 617 tin, bài trên Cổng thông tin điện tử và các nền tảng mạng xã hội của ngành.

Qua các hoạt động này, đã phát triển mới 676 doanh nghiệp, hộ kinh doanh tham gia BHXH với 1.706 lao động tham gia BHXH bắt buộc và có thêm 3.053 người tham gia BHXH tự nguyện.

Bên cạnh đó, BHXH tỉnh xây dựng 10 điểm truyền thông cộng đồng tại chợ, cơ sở khám chữa bệnh và khu dân cư; treo 335 băng rôn tuyên truyền; phát hơn 39.000 tờ rơi cùng nhiều sản phẩm truyền thông hiện đại như infographic, video clip, mã QR... giúp người dân tiếp cận thông tin một cách trực quan, thuận tiện.

Công tác truyền thông trên môi trường số cũng ghi nhận nhiều kết quả tích cực khi Cổng thông tin điện tử BHXH tỉnh đăng tải 571 tin, bài với hơn 332.000 lượt truy cập; các nền tảng Fanpage, Zalo, YouTube đăng hơn 5.500 tin, bài, video;

BHXH tỉnh phối hợp các cơ quan báo chí thực hiện 517 tin, bài, phóng sự, chuyên mục về chính sách BHXH, BHYT. Đồng thời, hơn 4.700 lượt người được hỗ trợ cài đặt ứng dụng VssID và tổng đài chăm sóc khách hàng giải đáp trên 26.000 lượt câu hỏi của người dân.

Đáng chú ý, nhiều mô hình tuyên truyền sáng tạo tiếp tục được duy trì và nhân rộng như "Phụ nữ 3T", "Ví tiết kiệm hội viên nông dân gắn với BHYT, BHXH tự nguyện", "Quyển sổ an sinh", "Mặt trận an sinh"...

Đây đều là những mô hình phát huy tốt vai trò của các tổ chức đoàn thể trong tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH, BHYT, góp phần xây dựng mạng lưới an sinh bền vững ngay từ cơ sở.

Theo BHXH tỉnh Cà Mau, những kết quả đạt được trong 6 tháng đầu năm có sự đóng góp quan trọng của cấp ủy, chính quyền địa phương, sự phối hợp của các sở, ngành và sự đồng thuận của người dân, doanh nghiệp.

Nhờ đó, nhận thức về chính sách BHXH, BHYT, nhất là BHXH tự nguyện, tiếp tục được nâng lên, tạo nền tảng thuận lợi để mở rộng diện bao phủ trong thời gian tới.

Lấy người dân làm trung tâm

Trao đổi với PV Báo Công lý, ông Triệu Trung Hiếu, Giám đốc BHXH tỉnh Cà Mau cho biết, 6 tháng cuối năm 2026, đơn vị sẽ tiếp tục lấy người dân làm trung tâm trong mọi hoạt động tuyên truyền; đồng thời đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, trí tuệ nhân tạo và các nền tảng truyền thông hiện đại để đưa chính sách BHXH, BHYT đến gần hơn với từng nhóm đối tượng.

"Chúng tôi sẽ tiếp tục đổi mới nội dung, phương thức truyền thông theo hướng dễ tiếp cận, dễ hiểu, phù hợp từng địa bàn, từng nhóm đối tượng; tăng cường phối hợp với các cấp, các ngành để phát huy sức mạnh của cả hệ thống chính trị trong thực hiện chính sách BHXH, BHYT.

Mục tiêu cao nhất là mở rộng diện bao phủ BHXH, BHYT một cách bền vững, nâng cao chất lượng phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả hoạt động của ngành”, Giám đốc BHXH tỉnh Cà Mau nhấn mạnh.

Theo Giám đốc BHXH tỉnh Cà Mau, thời gian tới, đơn vị sẽ tiếp tục triển khai các đợt truyền thông cao điểm gắn với Ngày BHYT Việt Nam, Ngày Chuyển đổi số quốc gia, Ngày Pháp luật Việt Nam; mở rộng mô hình "điểm truyền thông cộng đồng"

Đồng thời, tăng cường hỗ trợ người dân thông qua Cổng thông tin điện tử, Fanpage, Zalo, tổng đài chăm sóc khách hàng; đồng thời phối hợp tổ chức các phiên giao dịch việc làm, tập huấn cán bộ cơ sở, khảo sát mức độ hài lòng của người dân và tiếp tục nhân rộng các mô hình truyền thông hiệu quả.

Có thể thấy, trong tiến trình cải cách chính sách BHXH, truyền thông không chỉ là hoạt động tuyên truyền đơn thuần mà còn là giải pháp quan trọng để chính sách đi vào cuộc sống.

Với cách làm linh hoạt, lấy người dân làm trung tâm và đẩy mạnh chuyển đổi số, BHXH Cà Mau đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu mở rộng diện bao phủ BHXH, BHYT, góp phần xây dựng hệ thống an sinh xã hội bền vững và bảo đảm quyền lợi của người dân.