Để bảo vệ quyền và lợi ích chính đáng của người tiêu dùng, góp phần xây dựng môi trường tiêu dùng an toàn, lành mạnh, bền vững, Sở Công Thương TP. Hải Phòng đã công bố 12 số điện thoại đường dây nóng tiếp nhận phản ánh liên quan đến xăng E10 từ ngày 1/6/2026.
Theo Sở Công Thương TP. Hải Phòng, thời gian qua, Sở đã tham mưu cho UBND thành phố ban hành văn bản chỉ đạo sát sao lộ trình phối trộn nhiên liệu sinh học; đồng thời hướng dẫn chuyên môn nhằm tạo sự phối hợp đồng bộ giữa các sở, ngành, địa phương và đơn vị có liên quan.
Trên địa bàn thành phố hiện có 10 kho xăng dầu với tổng dung tích là 467.700 m3. Thành phố có 2 thương nhân đầu mối xăng dầu, 5 thương nhân là đơn vị trực thuộc và nhận ủy quyền của thương nhân đầu mối xăng dầu, 14 thương nhân phân phối, gần 250 thương nhân kinh doanh bán lẻ với 498 cửa hàng. Các cửa hàng xăng dầu được phân bổ khắp trên địa bàn các xã, phường, đặc khu và cung ứng đủ cho nhu cầu sản xuất, kinh doanh và tiêu dùng của trên địa bàn thành phố.
Hiện tại, các thương nhân kinh doanh bán lẻ xăng dầu trên địa bàn thành phố đã xây dựng, có phương án triển khai đồng bộ việc chuyển đổi kinh doanh xăng khoáng sang xăng sinh học theo đúng lộ trình; đảm bảo điều kiện về cơ sở hạ tầng tại các bồn, bể theo quy định.
Sở Công Thương yêu cầu, từ hôm nay (1/6/2026), các cửa hàng bán lẻ phải nghiêm túc thực hiện việc chuyển đổi sang xăng E10, đồng thời phải đào tạo đội ngũ nhân viên trực tiếp đứng cột bơm có đủ kiến thức để tư vấn, giải thích rõ ràng cho khách hàng về lợi ích kinh tế và kỹ thuật của dòng xăng mới này.

Để bảo vệ quyền và lợi ích chính đáng của người tiêu dùng, góp phần xây dựng môi trường tiêu dùng an toàn, lành mạnh, bền vững, Sở Công Thương đã công bố số điện thoại đường dây nóng tiếp nhận phản ánh của các tổ chức, cá nhân, người tiêu dùng liên quan đến xăng E10 trên địa bàn thành phố qua số điện thoại 085 2909599.
Ngoài ra, người tiêu dùng còn có thể phản ánh thông tin qua số điện thoại của các Đội Quản lý thị trường trên địa bàn thành phố gồm: Đội số 1 (0868.973.266); Đội số 2 (0979.083.888 - 0936.698.555); Đội số 3 (0973.589.499); Đội số 4 (0904.442.055); Đội số 5 (0912.061.825); Đội số 6 (0904.523.388); Đội số 7 (0792.888.819); Đội số 8 (0904.065.228); Đội số 9 (0979.875.779); Đội số 10 (0948.942.999); Đội số 11 (0904.006.378); Đội số 12 (0903.401.128).