Hà Nội: Chấn chỉnh nạn đeo bám khách du lịch ở Hồ Hoàn Kiếm, Chùa Hương

Tại cuộc giao ban báo chí Thành ủy Hà Nội chiều 12/12, ông Nguyễn Anh Dũng - Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội cho biết trong năm 2017 Hà Nội đón 23,83 triệu lượt khách (tăng 9% so với năm 2016 và vượt 1% so với kế hoạch).

Ông Nguyễn Anh Dũng - Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội

Cụ thể, khách du lịch quốc tế đến ước đạt 4,95 triệu lượt khách (tăng 23% so với năm 2016 và vượt 15% so với kế hoạch); khách du lịch quốc tế đến có lưu trú ước đạt 3,533 triệu lượt khách (tăng 22% so với năm 2016 và vượt 15% so với kế hoạch); khách du lịch nội địa ước đạt 18,88 triệu lượt khách (tăng 6% sọ với năm 2016).

Tổng thu từ khách du lịch ước đạt 70.958 tỷ đồng (tăng 15% so với năm 2016 và vượt 6,7% so với kế hoạch). Trong đó, các thị trường khách quốc tế đứng đầu về lượng khách đến Hà Nội như Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Pháp, Mỹ, Đức, Úc, Malayxia, Thái Lan, Canada.

Theo Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội, ngành du lịch Thủ đô đã xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực du lịch trên địa bàn TP năm 2017 với tổng số 42 lớp tập trung vào các lớp bồi dưỡng về kiến thức quản lý nhà nước về du lịch; bồi dưỡng nghiệp vụ thanh tra du lịch; bồi dưỡng lĩnh vực lữ hành, vận chuyển; bồi dưỡng cho nhân lực trong các cơ sở lưu trú; bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh du lịch cho cộng đồng dân cư tại các điểm du lịch; bồi dưỡng công tác xây dựng sản phẩm du lịch cho cán bộ làm công tác quản lý nhà nước; kiến thức và kỹ năng thuyết minh cho thuyết minh viên tại điểm; bồi dưỡng về ngoại ngữ hiếm cho hướng dẫn viên du lịch…

Đến nay, đã tổ chức được 16 lớp cho hơn 200 học viên về du lịch cộng đồng dân cư tại phường Quảng An, quận Tây Hồ và xã cổ Loa huyện Đông Anh; làng nhiếp ảnh Lai Xá, Hoài Đức; làng cổ Đường Lâm, Sơn Tây; xã Vân Từ, huyện Phú Xuyên; xã Mê Linh, huyện Mê Linh; xã Hương Sơn, huyện Mỹ Đức; 396 hướng dẫn viên du lịch; 116 lái xe; 100 nhân lực quản lý khách sạn; 68 thuyết minh viên tại điểm.

Trả lời câu hỏi của báo chí về tình trạng chèo kéo khách du lịch vẫn tái diễn thường xuyên trên địa bàn thành phố Hà Nội, ông Dũng cho hay đây là vấn đề “nóng”  được Sở Du lịch Hà Nội đặc biệt quan tâm.

“Các hiện tượng chèo kéo khác du khách, tăng giá, “làm luật” khách tây đây là hiện tượng được Sở Du lịch đặc biệt quan tâm và đang phối hợp với cơ quan chức năng để chấn chỉnh tình trạng chèo khách tại các điểm du lịch và khu danh lam thắng cảnh như: Hồ Hoàn Kiếm, Chùa Hương…trên địa bàn Hà Nội”, ông Dũng khẳng định.