Đặt bàn online, cảnh giác thủ đoạn lừa đảo “lỗi giao dịch”

Thay vì chỉ giả mạo tên nhà hàng, các đối tượng còn sao chép thực đơn, địa chỉ, hình ảnh và cách thức tư vấn của cơ sở kinh doanh, thậm chí sử dụng tài khoản mạng xã hội có tích xanh để tạo lòng tin.

Theo Phòng Cảnh sát kinh tế Công an thành phố Quảng Ninh, thời gian gần đây, việc đặt bàn, thanh toán dịch vụ ăn uống qua mạng xã hội ngày càng phổ biến. Lợi dụng nhu cầu này, các đối tượng lập fanpage giả mạo những nhà hàng, thương hiệu ẩm thực uy tín trên địa bàn các phường trung tâm như Hạ Long, Hồng Gai, Bãi Cháy.

Các trang giả thường sử dụng tên gọi, ảnh đại diện, thực đơn, địa chỉ và nội dung quảng cáo gần như giống hệt trang chính thức. Khi khách hàng liên hệ, đối tượng tư vấn qua tin nhắn, sau đó có thể chuyển sang Zalo hoặc Telegram, thậm chí gọi điện xác nhận thời gian, số lượng khách để tạo cảm giác đây là một giao dịch bình thường.

“Mồi” giảm giá, bẫy chuyển tiền

Để thúc khách nhanh chóng thanh toán, đối tượng đưa ra các chương trình ưu đãi hấp dẫn như giảm 10% khi đặt cọc 50% hoặc giảm 15% nếu thanh toán trước toàn bộ hóa đơn. Thời gian áp dụng thường bị giới hạn trong vài chục phút.

Tâm lý muốn giữ chỗ vào giờ cao điểm và được hưởng ưu đãi khiến khách hàng dễ chuyển tiền theo hướng dẫn.

Nhưng sau khi tiền được chuyển, một kịch bản khác bắt đầu. Đối tượng thông báo giao dịch bị lỗi, sai cú pháp mã đặt bàn hoặc hệ thống chưa ghi nhận thanh toán. Sau đó, nạn nhân được yêu cầu chuyển thêm tiền với lý do cần “kích hoạt”, “xác nhận” hoặc “hoàn lại” khoản đã chuyển.

Trong trạng thái lo mất tiền cọc, một số người tiếp tục làm theo hướng dẫn và có thể chuyển tiền nhiều lần trước khi bị chặn liên lạc.

Kiểm tra trước khi chuyển tiền

Phòng Cảnh sát kinh tế khuyến cáo người dân không nên chỉ dựa vào tên gọi, hình ảnh hoặc dấu tích của fanpage để xác định đó là tài khoản chính thức của nhà hàng.

Trước khi giao dịch, cần kiểm tra thời gian hoạt động, lịch sử tương tác của trang; đồng thời đối chiếu số điện thoại, thông tin tài khoản nhận tiền với website và các kênh thông tin chính thức của cơ sở kinh doanh.

Đặc biệt, người dân cần cảnh giác với các ưu đãi yêu cầu chuyển tiền gấp và tuyệt đối không chuyển thêm tiền khi được thông báo “lỗi giao dịch” hoặc “sai nội dung chuyển khoản”.

Khi phát hiện dấu hiệu nghi vấn, cần dừng giao dịch, lưu giữ tin nhắn, thông tin tài khoản, chứng từ chuyển tiền và trình báo ngay cơ quan Công an để được tiếp nhận, xử lý.