Quá trình tìm kiếm sau khi dập tắt đám cháy, lực lượng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ phát hiện 5 nạn nhân đã tử vong và đã bàn giao cho lực lượng y tế.
Sáng 16/9, Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an thành phố Hà Nội nhận được tin báo xảy ra cháy tại ngôi nhà số 2B ngách 264/2 Thụy Khuê (phường Tây Hồ, Hà Nội).
Ngay sau khi nhận tin báo, Trung tâm Thông tin chỉ huy đã điều động 1 xe chỉ huy chữa cháy, 5 xe chữa cháy cùng gần 40 cán bộ, chiến sỹ thuộc Đội Chữa cháy và CNCH khu vực số 8, 10 và 14 (Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH) nhanh chóng đến hiện trường, phối hợp với chính quyền địa phương, Công an phường Tây Hồ và nhân dân tổ chức chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ.




