Báo Công lý
Thứ Hai, 01/6/2020

Thu phí ATM để “dung hòa lợi ích giữa khách hàng với ngân hàng”

01/3/2013 17:01 UTC+7
Chính sách thu phí giao dịch ATM theo cơ chế mới sẽ chính thức được áp dụng từ hôm nay (1-3).

Thị trường thẻ ngân hàng Việt Nam hiện có 50 ngân hàng thương mại tham gia, đã phát hành khoảng 50 triệu thẻ ghi nợ nội địa và có số lượng máy ATM là 15.000 máy. Ngân hàng Nhà nước cho biết, đã có 12 ngân hàng thương mại công bố thu phí giao dịch rút tiền mặt qua ATM nội mạng (2 tổ chức phát hành thẻ áp dụng mức phí từ 200 đồng đến 500 đồng/giao dịch và 10 tổ chức áp dụng mức phí tối đa 1.000 đồng/giao dịch).

Thu phí ATM để “dung hòa lợi ích giữa khách hàng với ngân hàng”

 

Liệu thu phí có đi đôi với tăng chất lượng dịch vụ?

 

Theo Hội thẻ ngân hàng Việt Nam, cơ chế thu phí này được áp dụng theo Thông tư số 35/2012/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước đối với thẻ ghi nợ nội địa. Ngoại trừ giao dịch vấn tin tài khoản (không in chứng từ) không được phép thu phí, mức phí đối với các giao dịch còn lại đều có mức trần và mức sàn nhằm cho phép các ngân hàng chủ động và linh hoạt xây dựng biểu phí phù hợp với hoạt động của mình.

 

Thông tư 35 còn cho phép các ngân hàng được thu phí rút tiền mặt đối với các giao dịch nội mạng (giao dịch trên máy ATM của ngân hàng phát hành thẻ). Mức phí áp dụng trong năm 2013 là từ 0-1.000 đồng/giao dịch, từ 0-2.000 đồng/giao dịch trong năm 2014 và từ 0-3.000 đồng/giao dịch từ năm 2015 trở đi.

 

Cũng theo Hội Thẻ ngân hàng, quy định này đã hài hòa lợi ích giữa các ngân hàng và khách hàng sử dụng thẻ ghi nợ nội địa. Bởi sau hơn 10 năm kể từ ngày bắt đầu triển khai hệ thống ATM, nhiều ngân hàng đã miễn các loại phí, chấp nhận lỗ để mở rộng mạng lưới và phát triển dịch vụ. Tuy nhiên đây cũng là áp lực rất lớn đối với các ngân hàng thương mại, nhất là các ngân hàng có mạng lưới ATM rộng. 

 

Hội Thẻ ngân hàng cho rằng, mặc dù chi phí trung bình mà các ngân hàng bỏ ra cho mỗi giao dịch ATM hiện tại lên đến 9.000 đồng, nhưng Ngân hàng Nhà nước đã quy định mức phí rút tiền mặt nội mạng tối đa là 1.000 đồng. Quy định như vậy, theo Hội Thẻ ngân hàng, là để bảo vệ quyền lợi của khách hàng. 

 

Ông Bùi Quang Tiên - Vụ trưởng Vụ Thanh toán - Ngân hàng Nhà nước cho biết, mục tiêu đặt ra của việc quy định thu phí dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa là nhằm dung hòa lợi ích giữa khách hàng với ngân hàng, hướng đến sự phát triển bền vững của dịch vụ ATM tại Việt Nam. 

 

Trung Nguyễn

Bạn đang đọc bài viết Thu phí ATM để “dung hòa lợi ích giữa khách hàng với ngân hàng” tại chuyên mục Kinh tế của Báo điện tử Công lý. Mọi thông tin chia sẻ, phản hồi xin gửi về hòm thư conglydientu@congly.vn, Hotline 091.2532.315 - 096.1101.678
Tag :

ý kiến của bạn

Sự kiện nổi bật