Thanh tra tỉnh Bình Định 'truy' trách nhiệm trong giải quyết thủ tục hành chính

Thanh tra tỉnh Bình Định đã tiến hành thanh tra tại 6 Sở gồm: Giáo dục và Đào tạo (GDĐT), Y tế, Xây dựng, Tài nguyên và Môi trường (TNMT), Kế hoạch và Đầu tư (KHĐT), Giao thông Vận tải (GTVT) và 2 địa phương: UBND TP. Quy Nhơn, UBND huyện Tây Sơn.

Kết quả thanh tra cho thấy, có 6 Sở gồm: GDĐT, Y tế, KHĐT, Xây dựng, GTVT, TNMT tham mưu cho UBND tỉnh công bố công khai thủ tục hành chính còn chậm so với quy định.

5 Sở gồm: Y tế, KHĐT, Xây dựng, GTVT, TNMT và UBND huyện Tây Sơn, UBND TP. Quy Nhơn xảy ra tình trạng thực hiện số hoá hồ sơ chưa đảm bảo theo quy định.

Năm 2021, 2022 chưa thực hiện việc quét (scan), cập nhật đầy đủ thành phần hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính vào Hệ thống để lưu trữ điện tử theo quy định.

2 Sở gồm: GTVT, GDĐT không sử dụng phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ và phiếu xin lỗi, đề nghị tổ chức cá nhân tiếp tục bổ sung hoàn thiện hồ sơ thủ tục là chưa đúng quy định.

Một số hồ sơ thủ tục Cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh dịch vụ tư vấn du học, Sở GTĐT nêu lý do từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ lần 1, lần 2 chưa đúng quy định.

Sở GDĐT, Sở Y tế, Phòng Tư pháp và Chi nhánh văn phòng đăng ký đất đai TP. Quy Nhơn trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính thực hiện chưa đúng trình tự thủ tục, không đầy đủ thành phần hồ sơ.

Ngoài ra, việc giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính tại các đơn vị, địa phương vẫn còn xảy ra tình trạng quá hạn, tại Sở TNMT, KHĐT, GTVT, Xây dựng, UBND TP. Quy Nhơn và UBND huyện Tây Sơn.

Sở TNMT có 35 hồ sơ giải quyết quá hạn (Chi cục quản lý đất đai 9 hồ sơ, Chi cục bảo vệ môi trường 2 hồ sơ, Phòng Tài nguyên khoáng sản 2 hồ sơ, Phòng Tài nguyên nước 2 hồ sơ, Văn phòng đăng ký đất đai tỉnh 20 hồ sơ), Sở đã có thư xin lỗi.

Sở KHĐT có 15 hồ sơ giải quyết quá hạn nhưng chỉ có 3 hồ sơ Sở có thư xin lỗi, còn lại 12 hồ sơ không có thư xin lỗi.

Sở GTVT có 99 hồ sơ từ chối giải quyết, qua kiểm tra thì có 21 hồ sơ còn thiếu hoặc chưa đúng thành phần hồ sơ theo quy định, Sở đã không thực hiện xin lỗi và đề nghị bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, mà trả hồ sơ cho công dân, yêu cầu công dân nộp hồ sơ lại từ đầu là không đúng quy định. Ngoài ra, Sở GTVT có 11 hồ sơ giải quyết trễ hạn nhưng chỉ có 9 thư xin lỗi, 2 hồ sơ không có thư xin lỗi.

Tại UBND TP. Quy Nhơn có 175 hồ sơ giải quyết trễ hạn nhưng các cơ quan đơn vị của UBND TP. Quy Nhơn không có thư xin lỗi gửi tổ chức, cá nhân và niêm yết công khai, cập nhật theo quy định. 6 hồ sơ Phòng Tư pháp thực hiện chưa đúng trình tự, thủ tục quy định.

Có 1.451 hồ sơ thủ tục lĩnh vực hộ tịch, bảo trợ xã hội, hoạt động xây dựng, hầu hết hồ sơ các thủ tục này không có đính kèm trên cổng dịch vụ công của tỉnh (hồ sơ chỉ có thông tin cá nhân, không có thành phần hồ sơ) nhưng công chức được giao xử lý hồ sơ đã bấm chuyển bước từ khi tiếp nhận đến khi kết thúc hồ sơ, không gắn kết quả thực hiện nhưng vẫn bấm hoàn thành hồ sơ.

Tại UBND huyện Tây Sơn có 16 hồ sơ giải quyết quá hạn, trong đó 4 hồ sơ có thư xin lỗi công dân, 12 hồ sơ không có thư xin lỗi.

Từ kết luận, Thanh tra tỉnh Bình Định đề nghị 6 Giám đốc Sở gồm: Giáo dục và Đào tạo, Y tế, Xây dựng, Tài nguyên và Môi trường, Kế hoạch và Đầu tư, Giao thông Vận tải, Chủ tịch UBND huyện Tây Sơn và Chủ tịch UBND TP. Quy Nhơn tổ chức kiểm điểm rút kinh nghiệm, có biện pháp khắc phục chấn chỉnh những tồn tại, khuyết điểm thanh tra đã chỉ ra.

Đối với các hồ sơ thủ tục hành chính đất đai bị trễ hạn đến nay chưa giải quyết xong (gồm 13 hồ sơ về giao đất, cho thuê đất của Sở TNMT, 172 hồ sơ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu của UBND TP. Quy Nhơn, 134 hồ sơ xin chuyển mục đích sử dụng đất và 81 hồ sơ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu của UBND huyện Tây Sơn), Thanh tra tỉnh Bình Định đề nghị Giám đốc Sở TNMT và Chủ tịch UBND TP. Quy Nhơn, huyện Tây Sơn đôn đốc, có biện pháp giải quyết dứt điểm, không để tồn đọng.