Đà Nẵng công khai đường dây nóng tại 289 cửa hàng xăng dầu
Trước diễn biến phức tạp của thị trường năng lượng thế giới, lực lượng Quản lý thị trường (QLTT) TP. Đà Nẵng tăng cường giám sát hoạt động kinh doanh xăng dầu và thiết lập hệ thống đường dây nóng để tiếp nhận phản ánh của người dân. Các số điện thoại này được niêm yết công khai tại toàn bộ cửa hàng xăng dầu trên địa bàn nhằm kịp thời xử lý những dấu hiệu vi phạm.
Theo thông tin từ Chi cục Quản lý thị trường TP. Đà Nẵng, bên cạnh hoạt động kiểm tra, giám sát thị trường xăng dầu, đơn vị còn đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến các quy định của Nhà nước liên quan đến kinh doanh xăng dầu cho doanh nghiệp, thương nhân đầu mối, nhà phân phối và các cơ sở bán lẻ trên địa bàn.
Một trong những biện pháp được triển khai là thiết lập hai kênh tiếp nhận thông tin phản ánh. Trong đó, một đường dây nóng là số điện thoại của Chi cục QLTT TP. Đà Nẵng: 0829.001.799. Đường dây còn lại là số điện thoại của các Đội trưởng QLTT trực thuộc Chi cục, phụ trách từng địa bàn có cửa hàng xăng dầu hoạt động.

Hai hệ thống đường dây nóng này được niêm yết công khai tại 289 cửa hàng xăng dầu trên toàn địa bàn thành phố và duy trì hoạt động 24/7. Thông qua đó, tổ chức, cá nhân và người tiêu dùng có thể phản ánh kịp thời những dấu hiệu vi phạm trong hoạt động kinh doanh xăng dầu.
Theo tổng hợp từ lực lượng QLTT, các nội dung phản ánh chủ yếu liên quan đến những hành vi như không niêm yết giá bán hoặc bán cao hơn giá niêm yết; đóng cửa nghỉ bán không có lý do; treo biển “hết xăng, dầu” không đúng thực tế; bán nhỏ giọt hoặc hạn chế số tiền mua; mở cửa muộn hoặc đóng cửa sớm hơn thời gian bán hàng đã thông báo.
Thông tin tiếp nhận từ đường dây nóng sẽ được lực lượng chức năng kiểm tra và xử lý kịp thời theo quy định của pháp luật. Biện pháp này nhằm bảo vệ quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng, đồng thời góp phần duy trì sự ổn định của thị trường xăng dầu trên địa bàn thành phố.
Cùng với đó, các cơ quan quản lý nhà nước chuyên ngành của TP. Đà Nẵng cũng tăng cường công tác tuyên truyền, giám sát và kiểm tra nhằm bảo đảm nguồn cung xăng dầu trước bối cảnh thị trường năng lượng thế giới có nhiều biến động, trong đó có tác động từ tình hình chiến sự tại Trung Đông.
Theo tổng hợp của lực lượng QLTT TP. Đà Nẵng, việc kiểm tra thị trường được triển khai sau khi thực hiện Công văn số 925/SCT-QLTM ngày 3/3 của Sở Công Thương TP. Đà Nẵng về bảo đảm cung ứng xăng dầu trên địa bàn và Công văn số 544/TTTN-NV ngày 3/3 của Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước về tăng cường kiểm tra, kiểm soát hoạt động kinh doanh xăng dầu trong bối cảnh tình hình quốc tế có nhiều diễn biến phức tạp.
Từ ngày 3/3 đến nay, Chi cục QLTT TP. Đà Nẵng đã huy động 100% quân số đồng loạt triển khai giám sát, kiểm tra hoạt động kinh doanh xăng dầu tại các cửa hàng bán lẻ trên địa bàn.
Kết quả kiểm tra bước đầu cho thấy các cửa hàng xăng dầu cơ bản thực hiện đúng quy định về thời gian bán hàng, niêm yết giá và bán đúng giá niêm yết. Nguồn cung xăng dầu trên địa bàn vẫn được bảo đảm, chưa ghi nhận tình trạng thiếu hụt.

Đến thời điểm hiện tại, lực lượng QLTT TP. Đà Nẵng chưa phát hiện hành vi vi phạm pháp luật trong hoạt động kinh doanh xăng dầu; chưa ghi nhận trường hợp cửa hàng bán lẻ nào có dấu hiệu găm hàng hoặc tạm ngừng hoạt động không có lý do chính đáng.
Trong thời gian tới, lực lượng QLTT thành phố tiếp tục duy trì hoạt động kiểm tra, kiểm soát thị trường xăng dầu nhằm kịp thời phát hiện, xử lý các hành vi vi phạm nếu phát sinh, góp phần ổn định hoạt động kinh doanh và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.
Bên cạnh công tác quản lý thị trường, cơ quan chức năng cũng lưu ý người dân về nguy cơ cháy nổ liên quan đến việc bảo quản xăng dầu trong sinh hoạt. Đây là loại chất lỏng dễ cháy, chỉ cần rò rỉ, va chạm mạnh hoặc tiếp xúc với nguồn nhiệt, tia lửa điện cũng có thể gây cháy lớn và dẫn đến thiệt hại nghiêm trọng về người và tài sản.
Do đó, người dân được khuyến cáo chỉ nên mua xăng dầu với lượng vừa đủ nhu cầu sử dụng, không tích trữ số lượng lớn trong nhà và không đặt xăng dầu tại khu vực sinh hoạt hoặc nơi có người ở.
Trong trường hợp cần bảo quản, xăng dầu nên được đặt tại khu vực riêng biệt, thông thoáng, tránh ánh nắng trực tiếp và cách xa nguồn lửa, nguồn nhiệt hoặc thiết bị điện. Đồng thời, không sang chiết xăng dầu vào chai nhựa, can hoặc các vật chứa không bảo đảm an toàn nhằm hạn chế nguy cơ cháy nổ trong quá trình sử dụng và lưu trữ.