Tính năng mở khóa bằng Apple Watch trên iPhone 13 gặp lỗi

Mới đây, Apple đã thông báo rằng tính năng “Unlock with Apple Watch”, cho phép người dùng mở khóa iPhone khi đeo khẩu trang hoặc kính râm mà không cần đến Face ID hoặc mã pin, đang gặp lỗi trên iPhone 13.

Có nhiều người dùng đã phản ánh rằng khi họ cố gắng mở khóa iPhone 13 bằng tính năng này, thì lại nhận được thông báo “Unable to Communicate with Apple Watch”. Một số người dùng iPhone 13 thậm chí không thể kích hoạt được tính năng này. Apple đã thừa nhận điều này trên trang tài liệu hỗ trợ.

Apple cho biết người dùng có thể nhìn thấy thông báo “Không thể kết nối với Apple Watch” nếu muốn mở iPhone khi đeo khẩu trang, hay không thể cài đặt mở khóa bằng Apple Watch.

Tại thời điểm hiện tại, công ty gợi ý người dùng iPhone 13 tắt tính năng “Mở khóa với Apple Watch” và dùng mật khẩu để mở máy. Để làm điều này, người dùng vào phần cài đặt trên Apple Watch, chọn “Face ID & Passcode”.

Apple hứa rằng họ sẽ khắc phục lỗi kể trên trong một bản cập nhật phần mềm sớm nhất. Tuy nhiên chúng ta cũng không biết khi nào thì bản cập nhật sửa lỗi này mới được ra mắt.

Tính năng mở khóa iPhone bằng Apple Watch vô cùng hữu dụng trong dịch Covid-19. Do nhiều người vẫn đeo khẩu trang trong nhà, họ chỉ cần đồng hồ bên cạnh để mở máy mà không phải tháo khẩu trang để dùng Face ID. Có thể, Apple sẽ vá lỗi trong bản cập nhật iOS 15.0.1.