Để tạo điều kiện tốt nhất cho công dân, đặc biệt là những người đi làm xa về quê ăn Tết và các em học sinh chuẩn bị xét tốt nghiệp THCS, tuyển sinh THPT làm căn cước, đăng ký tài khoản định danh điện tử, Công an TP Huế đã tăng thời gian làm việc vào ban đêm và cả ngày nghỉ thứ 7, Chủ Nhật.
Công an quận Thuận Hoá, TP Huế đã mở đợt cao điểm 30 ngày đêm cấp căn cước và đăng ký, kích hoạt tài khoản định danh điện tử cho công dân trên địa bàn; chuẩn bị chu đáo về phương tiện, máy móc; bố trí quân số thường trực 50% thời gian từ 8h đến 21h hàng ngày để phục vụ công dân.
Đồng thời, thông báo trên các trang mạng xã hội rộng rãi tới toàn thể nhân dân dưới nhiều hình thức để bà con dễ dàng nắm bắt.
Đặc biệt, trong ngày làm việc đầu tiên của năm mới, số lượng người dân đến để làm thủ tục cấp căn cước và tài khoản định danh điện tử là rất đông; có những ngày thu nhận hơn 100 hồ sơ cấp thẻ căn cước.
Do có sự chuẩn bị từ trước nên công tác tiếp nhận hồ sơ được diễn ra theo trình tự dưới sự hướng dẫn tận tình của các cán bộ, chiến sĩ Công an quận Thuận Hoá. Người dân đến làm các thủ tục cấp căn cước và định danh điện tử đều hài lòng với sự tận tâm, trách nhiệm của lực lượng Công an quận.
Tại quận Phú Xuân, vào những ngày đầu Xuân mới, ngoài thời gian làm việc hành chính, các cán bộ chiến sỹ Đội Cảnh sát QLHC về TTXH Công an quận Phú Xuân cũng “tăng ca” làm buổi tối và các ngày nghỉ cuối tuần để kịp thời giải quyết thủ tục hành chính cho người dân.
Ngoài giải quyết thủ tục cấp, đổi thẻ căn cước cho người dân, trên lĩnh vực giao thông, quản lý xuất, nhập cảnh, Phòng cảnh sát giao thông và Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an TP Huế cũng đã tăng cường tuyên truyền, bố trí cán bộ chiến sỹ, tận tình hướng dẫn người dân kê khai hồ sơ, thủ tục trên cổng dịch vụ công của Bộ Công an và cổng Dịch vụ công quốc gia.
Qua đó tạo điều kiện để người dân giải quyết nhanh chóng các thủ tục, nhờ vậy nên đã giảm bớt thời gian đi lại, chờ đợi của người dân.