Sau 15 ngày triển khai cao điểm tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế, đã có 15.000 hộ kinh doanh ở Khánh Hòa tiếp cận chính sách thuế mới.
Từ ngày 10 - 24/3, Khánh Hòa triển khai cao điểm 15 ngày tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế, qua đó đã ghi nhận nhiều kết quả tích cực.
Theo đánh giá của ngành thuế Khánh Hòa, hoạt động này không chỉ giúp hộ, cá nhân kinh doanh nắm bắt kịp thời các quy định mới mà còn góp phần thay đổi cách tiếp cận trong thực hiện nghĩa vụ thuế.
Trong đợt cao điểm, toàn ngành đã đồng loạt tổ chức các hoạt động tuyên truyền, đối thoại và hướng dẫn trên toàn địa bàn.
Đây là bước đi trọng tâm nhằm hỗ trợ người nộp thuế thích nghi với việc chuyển từ hình thức thuế khoán sang kê khai theo quy định.

Kết quả, toàn tỉnh đã tổ chức 50 hội nghị với hơn 15.000 lượt hộ, cá nhân kinh doanh tham gia. Đáng chú ý, hơn 7.900 lượt người đã được hỗ trợ trực tiếp theo hình thức “cầm tay chỉ việc”, qua đó từng bước làm quen với việc đăng ký, kê khai và nộp thuế điện tử.
Song song đó, ngành thuế còn phối hợp với 32 đơn vị cung cấp giải pháp hóa đơn điện tử, phần mềm kế toán và các ngân hàng thương mại để hỗ trợ người dân mở tài khoản thanh toán, đăng ký dịch vụ và triển khai hóa đơn điện tử từ máy tính tiền.
Việc hỗ trợ được thực hiện ngay tại các buổi hướng dẫn, giúp giảm đáng kể thời gian và thủ tục cho người nộp thuế.
Ngoài các hội nghị trực tiếp, nhiều kênh hỗ trợ khác cũng được duy trì như đường dây nóng, nhóm Zalo theo địa bàn và các buổi phổ biến chính sách trực tuyến.
Nhờ đó, các vướng mắc phát sinh được tiếp nhận và giải quyết kịp thời ngay từ đầu.

Thực tế cho thấy, các hộ kinh doanh đã bắt đầu làm quen với việc ghi chép doanh thu, tìm hiểu quy trình kê khai cũng như các quy định liên quan đến hóa đơn, chứng từ và thanh toán không dùng tiền mặt.
Dù ban đầu còn tâm lý e ngại nhưng thông qua hướng dẫn trực tiếp, nhiều người đã chủ động hơn trong việc thực hiện nghĩa vụ thuế.
Ngành thuế tỉnh nhìn nhận, ý thức tự giác tìm hiểu và chấp hành quy định của người nộp thuế đã có sự chuyển biến rõ rệt.
Tuy nhiên, quá trình triển khai vẫn còn những khó khăn nhất định do thói quen sử dụng phương pháp thuế khoán trước đây khiến nhiều hộ chưa quen với kê khai điện tử, còn lúng túng trong thao tác và xác định doanh thu.
Một số hộ kinh doanh, đặc biệt là người lớn tuổi, cũng gặp hạn chế trong việc tiếp cận công nghệ.
Bên cạnh đó, việc xác định phương pháp tính thuế phù hợp khi chuyển sang kê khai theo doanh thu thực tế vẫn là vấn đề cần thêm thời gian để thích nghi.
Thời gian tới, ngành thuế tỉnh sẽ tiếp tục duy trì và mở rộng các giải pháp hỗ trợ theo hướng dễ hiểu, dễ tiếp cận hơn.
Các tài liệu hướng dẫn trực quan, video ngắn sẽ được tăng cường để người dân thuận tiện theo dõi và áp dụng.
Cùng với đó, các tổ hỗ trợ tại cơ sở tiếp tục được duy trì, cán bộ thuế sẽ hướng dẫn cụ thể từng bước từ đăng ký, kê khai đến nộp thuế điện tử.
Các chương trình “Ngày hỗ trợ kê khai thuế” cũng sẽ được tổ chức thường xuyên nhằm kịp thời tháo gỡ khó khăn cho người dân. Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hỗ trợ người nộp thuế sẽ tiếp tục được đẩy mạnh thông qua các kênh trực tuyến.
Đồng thời, ngành thuế vẫn phối hợp với ngân hàng và các đơn vị cung cấp giải pháp để hỗ trợ hộ kinh doanh trong việc mở tài khoản thanh toán, sử dụng hóa đơn điện tử và thực hiện nghĩa vụ thuế đúng quy định.
Với những giải pháp đồng bộ đang được triển khai, ngành thuế tỉnh Khánh Hòa hướng tới mục tiêu giúp hộ, cá nhân kinh doanh từng bước thích ứng, chủ động thực hiện nghĩa vụ thuế, góp phần xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch và bền vững hơn.