“Hỗ trợ cập nhật VNeID” và cái kết nhiều người mất sạch tiền trong tài khoản

Thời gian gần đây, nhiều địa phương và cơ quan công an liên tiếp phát đi cảnh báo về các thủ đoạn lừa đảo liên quan ứng dụng VNeID. Điểm chung của các vụ việc là đối tượng giả danh cán bộ công an, cán bộ địa phương hoặc nhân viên hỗ trợ kỹ thuật để yêu cầu người dân “cập nhật thông tin”, “đồng bộ dữ liệu”, “xác thực tài khoản”.

Theo cảnh báo từ Bộ Công an, các đối tượng thường gọi điện, nhắn tin qua Zalo, Facebook hoặc gửi đường link giả mạo ứng dụng VNeID, dịch vụ công. Sau khi người dân truy cập hoặc cài đặt ứng dụng chứa mã độc, kẻ gian tìm cách chiếm quyền điều khiển điện thoại, lấy mã OTP ngân hàng hoặc dữ liệu sinh trắc học để chiếm đoạt tài sản.

Đáng chú ý, nhiều người vẫn có tâm lý “sợ mất tài khoản VNeID”, “sợ khóa định danh điện tử”, nên dễ làm theo hướng dẫn của người lạ.

Trong khi đó, các chuyên gia an ninh mạng cho rằng mật khẩu có thể đặt lại, tài khoản có thể khôi phục, nhưng OTP là “chìa khóa cuối cùng” để rút tiền khỏi tài khoản ngân hàng.

Một thủ đoạn phổ biến hiện nay là đối tượng thông báo người dân cần cập nhật quê quán, địa chỉ cư trú hoặc thông tin sau sáp nhập địa giới hành chính trên VNeID. Sau đó, chúng yêu cầu cung cấp OTP hoặc cài ứng dụng lạ.

Công an nhiều địa phương khẳng định việc cập nhật dữ liệu dân cư trên VNeID được hệ thống tự động thực hiện, người dân không cần cung cấp OTP cho bất kỳ ai qua điện thoại.

Cơ quan chức năng khuyến cáo người dân tuyệt đối không cung cấp mã OTP, mật khẩu ngân hàng hoặc mã xác thực cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là cán bộ Nhà nước.

Người dân cũng không nên bấm vào các đường link lạ được gửi qua tin nhắn hoặc mạng xã hội, đồng thời chỉ tải ứng dụng VNeID từ các kho ứng dụng chính thức như CH Play hoặc App Store.

Ngoài ra, việc chia sẻ ảnh chụp màn hình chứa thông tin cá nhân trên VNeID lên mạng xã hội tiềm ẩn nguy cơ bị kẻ gian thu thập dữ liệu để phục vụ hành vi lừa đảo.

Trong trường hợp đã lỡ cung cấp thông tin cá nhân hoặc cài đặt ứng dụng nghi chứa mã độc, người dân cần nhanh chóng khóa tài khoản ngân hàng, tắt thiết bị và trình báo cơ quan công an gần nhất để được hỗ trợ xử lý.

Trong bối cảnh giao dịch số và định danh điện tử ngày càng phổ biến, các chiêu trò lừa đảo cũng liên tục biến đổi theo công nghệ. Chỉ một thao tác gửi mã OTP cho người lạ, người dùng có thể mất toàn bộ tiền trong tài khoản. Vì vậy, điều quan trọng không phải là “nhớ mật khẩu VNeID”, mà là giữ an toàn cho mã xác thực và dữ liệu cá nhân của mình.